Q&A

  • 録画ができません。

    録画予約したのですが、「異常終了」と表示されていて録画できませんでした。 なぜでしょう? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」につい...

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    • 2019-04-17 14:34
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  • 光回線にするがわかりません 

    光回線とは、どうすれば繋がりますか NTTにはいらなければいけないのですか、 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です...

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    • 2019-04-15 12:53
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  • 固定IPについて

    固定IPを利用したいのですが、可能でしょうか? 現在ドコモ光で契約しています。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問で...

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    • 2019-04-10 17:14
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  • 支払い請求

    スマートフォンのメッセージで0032 069000という宛先でNTTぷららから支払いの請求が来ました。支払い期限を過ぎているので、手持ちの請求書で払ってくれとい...

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    • 2019-04-05 16:57
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  • ダビングが出来なくなってしまいました。

    docomo光TV→HDD→レコーダーにダビングがエラーになる。最初ダビングで来たのですが今やってみたら出来なくなってしまいました。 ダビングする→保存する機器...

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    • 2019-04-05 10:41
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  • お尋ね

    plalaページ内で自分のページは持てますか。できる場合その手続きをお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質...

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    • 2019-04-04 15:57
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  • 新しいテレビにチューナーを接続したい

    テレビを買い替えたので、今まで使用していたひかりチューナー(AM900)をそこに接続したいのですが、 なにか手続きは必要ですか?今まで撮りためた番組は新しいテ...

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    • 2019-04-03 13:38
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  • ルーターのpppランプが点灯しない

    ルーターのpppランプが点灯しなくなりました。 対処方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019-03-31 04:04

  • ホームサーバー機能設定タブがない

    ホームサーバー機能設定をしたいのですが、ひかりTVの設定から入ってもホームサーバー機能設定タブがなくて困っています。 色々調べてみたのですが原因が分からず… ...

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    • 2019-03-30 20:48
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  • ぷららのメールアドレスの変更について

    ぷらら光メイトに入ったのですが、メールアドレスを最初のものから変更したいと思っています。 aaaa@bbbb.plala.or.jpのaの部分と、bの部分を変え...

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    • 2019-03-30 02:03
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