利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

Q&A

  • インターネット接続について

    初めてパソコンのインターネット接続を行うところなのですが、一通り入力を終えて、ダイヤルアップ接続をしても、「接続を確立できません」と表示され、その後ユーザー名と...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答8件
    • 2019-08-10 11:37
    全部見る

  • Aterm wg 1200 hs 接続できない

    Aterm wg 1200 hs インターネット接続できなくなくて困っています。 初期化してしまい、activeランプが消灯している状態です。 ※OKWAVE...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • その他サービス
    • 回答0件
    • 2019-08-10 09:51
    全部見る

  • 光テレビが見えない

    四年前からJCOMから光テレビに変えました。この春4Kテレビに変えたら 黒い画面や、設定案内が出て見られなくなりました。どうしたら見られるのか教えて下さい ※...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • その他サービス
    • 回答0件
    • 2019-08-10 06:30
    全部見る

  • 接続先パスワードがわからない

    現在バッファローのルーターを使用 ルーターのコンセントを抜き差ししたあと、インターネットが見れなくなった。 Bフレッツ/ADSL 接続先パスワードがわからない...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答4件
    • 2019-08-09 16:28
    全部見る

  • ひかりtv

    LINEから登録するとポイントもらえるって書いてあってしたんです。 でもその後に大丈夫かなと思ってインターネットなどで情報を見たら無料期間が終わっても勝手に有料...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • その他サービス
    • 回答2件
    • 2019-08-07 12:54
    全部見る

  • ぷららのスマホでのインターネット接続

    引っ越し先でぷららの無料インターネットが付いていたため、ぷららの初期設定をしているのですが、うまくいきません。 光ファイバー接続・PR500MIの配線・無線L...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2019-08-06 21:41
    全部見る

  • 録画が携帯で見れない

    光テレビで録画はできているが、光テレビどこでもで録画げ見れない ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • その他サービス
    • 回答1件
    • 2019-08-06 19:33

  • IP2000-1って?

    今日急に昨日まで普通に見れていたひかりTVのチャンネルがつかなくなってしまったんですけど、このIP2000-1って何処が悪いのか教えてください! ※OKWAV...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2019-08-06 18:29
    全部見る

  • ひかりTVどこでも

    iPhoneXR利用しています。 ひかりTVWebID登録をしてから アプリのひかりTVどこでもにログインしようとすると「登録台数上限を超えたため利用開始できま...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答0件
    • 2019-08-06 02:07
    全部見る

  • 録画開始・終了時間について

    録画開始時間が早く始まり、早く録画が終わってしまいます。番組を録画する際、番組開始1分前から録画されて、終了1分前に録画が終わっており、番組を最後まで見ることが...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2019-08-06 00:28
    全部見る

困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%

質問する

質問する24時間以内の回答率95.6%

NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。