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  • ログインできない。

    ひかりTV Web会員を登録したが、ログインした後二段認証を求められて画面に行くが

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    • 2021-03-25 02:49

  • 怪しいメールがきました。

    " ぷらら " <rky-ac*****@camel.plala.or.jp> から メールアカウントは一時停止されます。 ウェブメールアカウントの停止を回...

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    • 2021-03-24 12:26
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  • ぷららポイントがつかないのですか?

    ひかりTVでくれるのが、ぷららポイントで、 ひかりTVショッピングでくれるのが、ぷららポイントなのに、 当のぷららでは、ぷららポイントが付かないんですか? ・...

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    • 2021-04-05 01:28
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  • ひかりtvどこでも

    ファイヤーTVスティックで別テレビで見ようとひかりどこでもアプリをインストールし3400を接続しました テレビチャンネルや録画を見ると番組情報の取得に失敗しまし...

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    • 2021-04-09 08:19
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  • アプリでの購入曲のダウンロード

    webで曲を購入しましたが、 アプリでダウンロードすることが、できません。。。 マイページで購入分が出てきません。。。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVの...

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    • 2021-05-15 18:24
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  • 同じメールアドレスをつけてもよいか

    windowsパソコンが2台に増えました。 新しいパソコンに今までと同じメールアドレスをつけても良いでしょうか 両方とも同じ家の中で使います。 ※OKWAVE...

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    • 2021-04-17 13:25
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  • 再度お願いします。

    回答ありがとうございました。ただ、回答に少しズレがありますので もう一度書きます。ひかりTVに契約をしたのは2013年です。その後 変更や解約の意思を示したこと...

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    • 暇なときに教えてください
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    • 2021-04-07 21:42
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  • 使用データ量

    毎月の接続データ使用容量が知りたい? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2021-05-03 10:09

  • ひかりtvどこでも

    スマホ3台にひかりtvどこでもアプリをインストールしたのですが 1台だと繋がりますが2台同時、3台同時は繋がりません 調べたら5台登録OKで、2台同時まで見れる...

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    • 2021-04-03 08:28
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  • ログイン通知、不要

    ぷららにログインすると、スマホにログイン通知が送信されます。わずらわしいので、送信を停止して下さい。noreply から来ます。 ※OKWAVEより補足:「ひ...

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    • 2021-04-16 16:16
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