Q&A

  • お金・解約

    何も見てないのですが、料金って発生しますか?また、ひかりtvを解約するのはどうすればいいのですか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷら...

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    • 2020-07-18 21:51
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  • ぷららの海外メール受信制限について

    海外から届くメールへの受信制限解除は、どのようにしたらいいかわかる方いらっしゃいますでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら...

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    • 2020-07-14 11:23
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  • メール受信が遅い。

    サイトのログインで、ぷらら宛の二段階認証メールの受信が遅いため4分以内に入力に間に合わず、認証ができません。なにか解決方があれば教えてください。コードリクエスト...

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    • 2020-07-14 08:03
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  • ひかりTVどこでもlightでの視聴について

    リビングにひかりTVを接続していて、寝室での視聴もしたくAmazonfirestickを購入いたしました アプリもインストールし、ひかりTV本体も検知し接続いた...

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    • 2020-07-05 17:37
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  • ひかりテレビどこでもライト

    ファイヤーTVでひかりテレビチューナーが検出できないのですが、どうすればいいですか?チューナー側の設定も全て説明通りに接続しています。 ※OKWAVEより補足...

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    • 2020-07-03 14:26
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  • BS設定できない

    ひかりTVチューナー内蔵ビエラを使用しています。 ひかりTVでBS放送を設定したいのですが、チャンネル設定しても、スキャンできません。 ※OKWAVEより補足...

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    • 2020-07-01 05:24
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  • チューナーのACアダプターのバラ買いは出来ますか?

    引っ越しを機に、ひかりTVに加入しようと思い、初期費用を抑えようとして中古のPS3とチューナーAM-900を購入したのですが、ヤフオクを利用したこともあって、チ...

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    • 2020-06-30 21:16
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  • ルーターレンタル画面の住所の番地入力ができません

    ルーターレンタル画面の住所の番地入力ができませんでした。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020-06-28 12:05

  • Macの複数メールアドレスからの送受信

    windowsからiMacに変えました。plala メール設定はできましたメインのアドレスでの送受信はできます。仕事用で使うためにつくった複数アドレスのアカウン...

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    • 2020-06-27 21:36
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  • 自動で映像が停止

    同じチャネルを長時間にわたりリモコン操作なく表示し続けた場合、自動で映像が停止されます。その解除方法と停止しない方法はありますか? ※OKWAVEより補足:「...

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    • 2020-06-26 20:05
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