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Q&A

IPoE方式による無線ルーターの繋げ方について

先日ぷららのマイページにてホームゲートウェイによるIPoE方式の接続手続きを行いました。今現在NTTのホームゲートウェイと無線カードによるWi-Fiを利用してい...
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- 2020-05-13 12:57
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wifiルーターレンタル

無料wifiルーターレンタル方法を教えて下さい ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2020-05-07 22:12
ひかり回線を自宅2階にも有線工事したい

こんちは。現在、2階建ての一軒家で、ドコモ光を利用中です。回線は1階に引いており、2階には、wifiで飛ばして利用していますが、2階にも有線で回線を上げたいと思...
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- 2020-04-29 14:49
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・利用料金について　・解約について

2016.7月の契約でした。今現在、銀行口座(カード払い)から毎月「ぷらら利用料」として3872円引き落とされ、それとは別に振込用紙で「東日本電信電話株式会社...
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- 2020-04-14 08:11
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こんなメールが頻繁に届きます。

変だと思い削除していますがすべてのファイルが失うとのことなので心配しています。システム管理者の指示に従うべくログインしてしまいそうな気になります。 PLA...
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- 2020-02-10 11:46
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会員証が届かない

会員証が届かずＩＤパスワードがわからない ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2020-02-02 10:55
支払い方法の変更（追加）について

「ぷらら」から、利用料金支払いのはがきが届きました。はがきが届いたのははじめてです。10月の利用料金の請求です。今まで（今も）支払いは「NTTファイナンス回収代...
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- 2019-11-16 09:11
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インターネット無料物件でのひかりＴＶ接続について

今度、フレッツ光が無料の賃貸物件に引っ越します。物件には、ＬＡＮケーブルの差し口があったので、そこからＬＡＮケーブルを接続すればインターネットは接続可能なよう...
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- 2019-10-28 15:10
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毎月ocn 光の料金が高い

OCN光で、インターネット Wi-Fi 固定電話 OCN モバイル携帯光テレビ１ヶ月四万円は支払ってまして大変です。皆さんはいかがなお支払いをしてるので...
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- 2019-10-16 06:57
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ユーザIDの変更

ユーザIDの変更はどうすれば出来ますか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2019-09-23 15:20

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