『【ひかりＴＶ】各種お手続き・お支払い』

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　無料期間中にひか...

２月２８日付で「利用料」として1,100円のクレジが、ット引き落とし請求がきましたが、何の手数料でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

いまフレッツASDL（ルーターはレンタル機器NTT）です ドコモ光に変更する場合は接続はそのままで継続ですか？ それともルーターはNTTへ返却して新たにルーター購入でしょうか？ すみませんが、ご教授よ...

現在ドコモ光経由でひかりTVを契約しているのですが、楽天ひかりに変更してもそのままひかりTVを継続で契約（契約変更なし）できるのでしょうか。 詳しい方ご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「ひか...

カラオケしたくて機種変したばかりだが機械が 悪いので解約手続きしたいのですが追加料金かかりますか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

ビッグローブから変更 したいと思います。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

なんどもＴＶが見れなくなる　指示通りしても復帰しない。同じことを繰り返すので解約か使用中止をしたい。ＭＹひかりＴＶのＩＤとＰＷがわからないので手続きが出来ない。かすたまーせんたーから連絡してほしい ...

基本料金ですが、毎月3300円とチューナー代500円とられています。この基本料金はどこにも価格表にないですが、なぜうちだけ高いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷ...

私は個人的事情によりクレジットカードは作れません。但し、プリペイド扱いのVISAカードはあります。それです代用できませんか？　　 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」につい...

2016.7月の契約でした。 今現在、銀行口座(カード払い)から毎月「ぷらら利用料」として3872円引き落とされ、それとは別に振込用紙で「東日本電信電話株式会社」分、3300円支払っています。(ひかり...