テクニカル・故障

光回線が不通

ONU端末不具合か光回線が断線してる反応無し ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2021-07-14 22:47
HDDは未接続です、エラー、フォーマット

HDDは未接続です、エラー、フォーマットしてくださいと表記が出て、録画貯めていたものを泣く泣く諦めてフォーマットしたり、初期化の方を選択してみたところ、そのまま...
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- 2021-07-19 09:59
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送信が出来ません

　メールの受信は出来るが、送信が出来ません。自分のスマホでPCに送信して、返信や送信をしても送信トレイに残りアウトルックを終了すると画面に「送信トレイに未...
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- 2021-07-30 13:53
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ｄアカウント

ｄアカウントの認証に失敗しましたと出て一部のサイトにつながらなくなりました再起動も何度もしましたアンドロイド11に更新してからすぐの事です ※OKWAVE...
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- 2021-07-13 12:46
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メールを送信できない

plalaのアドレスで送信すると「送受信エラー」の表示が出て遅れません。受信は出来ます。他にもアドレスを持っていますので、そのアドレスで送ると送信できます。解...
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- 2021-07-02 18:42
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数日前のメールがまとまって入る時がある

outlookの設定が悪いのか、Windowsのアップデートのせいかわかりませんが、時々数日前のメールがまとめて受診トレイに入ります。 ※OKWAVEより補足...
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- 2021-07-05 17:43
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光チューナー内蔵テレビでひかりtvが起動しない

下記状況のため解決策ご存知の方がいましたら教えて頂きたいです。 SONY kj65a8hのテレビでnuro光とひかりtvを契約。 onuとテレビ間で有線LAN...
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- 2021-07-25 11:19
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PR-S300NEの「Web設定」が開かない。

PR-S300NEは、正常動作しているが、「Web設定」ページを開く手順がマニュアル通りにいかない。 http://ntt.setup/とおこなうと添付画像のよ...
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- 2021-08-04 21:52
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メール送信エラー

0x80042109が報告される ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2021-07-09 17:30
回線工事完了後、インターネット接続できるまでの時間

ドコモ光10ギガ、プロバイダはぷららの新規契約で、回線工事完了後、実際にインターネット接続可能になるまでどのくらい時間かかりましたか？10時間経過してもまだ接続...
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- 2021-07-30 21:06
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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりＴＶ」とインターネット接続サービス（ISP）「ぷらら」を主に提供しています。「ひかりＴＶ」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えたビデオオンデマンド（ＶＯＤ）などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティサービスに特に力を入れています。

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