Q&A
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Wi-fiについて
インターネット速度テストでは、(ダウンロード388.0Mbps、アップロード291.2 Mbps)非常に高速と表示されるのに、Wi-fiが繋がないことが多いです...。Wi-fiが切れないようにするのはどうすればいいですか? ルーターはバッファローのWSR-2533DHPです。前面の表示ランプは正常に点灯しています。当方無知ですので優しい回答をよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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- 2021-02-21 21:43
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ルーターを交換したいのですが...
インターネット接続に必要な認証ID?パスワード? 契約時の「接続設定用」ユーザーIDでいいのでしょうか?パスワードも本パスワードを 入力してもエラーになります....... 何度やっても....進みません。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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- 2021-03-11 21:34
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メールの送受信が突然できなくなった
少しの間、パソコン開いてなかったら、メールの、送受信が、できなくなっていた。 多分、6か月前位 サポートプラザに、電話するも、まったく繋がらない。 設定方法おし...えてください。 但し、私パソコン、初心者です。 それと、このメール、二年前にヤフーから、のりかえてます. ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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- 2021-01-15 14:50
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ドコモ光に変更
先日にぷらら光からドコモ光に変えたのですが、それ以降、インターネット接続が不安定になっています。ルターやデバイスの再起動を何度も繰り返し、繋がったり繋がったりで...す。原因は何でしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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- 2021-03-06 23:01
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ルーターが繋がらなくなった
一週間前からルーターを使ったネット接続が出来なくなりました ルーターを介せずに接続することはできるのでルーターの故障?でしょうか対応お願いします ※OKWAV...Eより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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- 2021-02-15 19:47
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初めての Wi-Fi 6によrWi-Fi接続
こんにちは。HP Elite Dragonfly/CT Notebook PC 東京モデルインテル(R) Wi-Fi 6 AX200 a/b/g/n/ac/ax... + Bluetooth 5.0にWi-Fi接続を行おうとしたところ接続NGです。(暗号化キー認識不能)当方では東芝製PC Android 1台 ニンテンドー3DS 1台 PSVITA 1台と接続している環境にも関わらず、最新のHP Elite Dragonflyが接続NGです。こういったことは起こるでしょうか。ちなみにルーターはホームゲートウェイRS-500KIです。ご経験のある方に対処方法をお伺いしたいと思います。S.F ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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- 2021-01-23 16:23
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ルーターWSR-2533DHP3の設定方法
ホームゲートウェイ(HGW)によるIPoE接続を今日申し込みました。まだ利用状況は変更中ですが、開通した後バッファローのルーターWSR-2533DHP3の設定方...法を教えてください。なおセット契約内容はぷらら光 ホームタイプです。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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- 回答3件
- 2021-02-07 18:34
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インターネット不安定
ジョイント契約とは何でしょうか? インターネット接続が不安定(nttに問い合わせた結果、光回線docomo光は通じている。)nttいわく、nttのログから、プロ...バイダーとジョイント契約となった2月から、モデムのpppランプが消えていると。約5年前にぷらら光に入って以来、契約変更した覚えはありません。不安定の原因だとすれば、どうすれば良いのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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- 2021-03-02 12:55
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メールの設定
現在Windows7を使っています。そのPCにoutlook2010及びwordとexcelが一緒に入っています。パソコンの調子が悪くなってきたので、別のWin...dows10が入ってるパソコンを使おうと思っています。御社のメールの設定方法にoutlook2016の設定方法は、あるのですが、outlook 2019(365)の設定方法がのっていません。とりあえず無料お試しのoutlookで設定してみたのですが、設定の仕方がわからずできません。どのように設定すればいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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- 2021-02-18 15:31
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AndroidのWi-Fi接続について
Android(XperiaACE)を使ってます。 昨日からWi-Fiを通してインターネットに繋がりません。 パソコンは繋がっているのでスマホの接続の問題かなと...思います。 機械の線を抜き差ししたりスマホの再起動してみたりWi-Fiの接続をし直したりしましたが繋がりません。 ただ、スマホ画面の上に出るWi-Fiのマークはついてます。×のマークもありません。 Wi-Fiマークは付いているのにインターネットに接続ができないことはあるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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- 2021-03-03 21:33
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