Q&A

  • 利用明細でブログ(Broach)が契約中

    ブログ(Broach)が終了したが、マイページの利用明細でブログ(Broach)が契約中、フリーチケットですが費用が継続して発生しているようです。設定・変更、解...

    • 締切済
    • 暇なときに教えてください
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2014-10-04 20:20
    全部見る

  • ひかりtvの解約・退会について

    アメリカに留学しています。 ひかりtvのバリュープランを解約し、ひかりtvからもきれいさっぱり退会したいです。 どうすればいいのか教えてください、よろしく...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2014-09-20 10:57
    全部見る

  • 質問

    ずいぶん前に解約してチューナーも返却したのに、支払いがずっと続いているようです。番組表みたいなものも届いています。 よく分からず、調べもせず、インターネットの料...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2014-09-15 19:06
    全部見る

  • ひかりテレビのポイントについて

    今月の中旬にいきなり大量のポイントが入りました。履歴を見ると、join!スマートテレビキャンペーン(50。と書かれていましたが、見に覚えがないのですが一体何でし...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2014-07-28 21:51
    全部見る

  • 携帯メールアドレスを変更方法質問

    会員情報画面の携帯メールアドレスを変更したいのですが、変更ボタンが表示されません。PCメールアドレスは変更ボタンが表示されます。どうすれば携帯メールアドレスを変...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2014-06-28 17:18
    全部見る

  • 2台目のテレビ視聴について

    5月に引っ越しをしたのをきっかけにひかりTVを利用してます。 申し込みをするときはよくわからずに1台で申し込んだのですが もう1台のテレビでもTVを視聴したいの...

    • 締切済
    • 暇なときに教えてください
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2014-06-17 20:48
    全部見る

  • チューナーが届くに日数は?

    ネットから申し込みしてチューナー等が届くのは何日で届きますか? ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    • 締切済
    • 暇なときに教えてください
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2014-06-04 01:15

  • ビデオ視聴

    お手軽プランに変更すると、ビデオ視聴は出来なくなりますか? ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    • 締切済
    • 暇なときに教えてください
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2014-05-30 17:34

  • ずっと無料会員のまま放置してどうなにますか?

    私は無料会員プラン0円/月を選んで、登錄しましたが、 その時に、日本にいないと利用できませんことを気付いてなかったです。 だから今解約したいですが、私は海外にい...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答3件
    • 2014-05-17 06:08
    全部見る

  • 状態番号:2862

    PM700で視聴しています。プレミアムチャンネルのJSPORTS1+2+3+4を購入しようとしたところ、上記の番号と、認証失敗エラー 管理番号:203B0002...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答2件
    • 2014-05-09 21:26
    全部見る

困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%

質問する

質問する24時間以内の回答率95.6%

NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。