Q&A
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契約コースにぷららTVも含まれいてるが自覚がない
契約時、プロダイバーはぷららを選択したが内容を確認したらぷららTVが含まれていた。 インターネットをTVに接続していないし、ぷららTVを見ることがない。 ぷららTVは、やめられないのか? 止めたら料金...
- 締切済み
- papa3919
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 1
- 2020/03/08 12:58
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弊社が提携するISP なのに拒否される
お客様の契約状態ではMyひかりTVをご利用いただくことができません。 弊社が提携するISPから「ひかりTV」をお申し込みされたお客様にはご提供しておりません。 <弊社が提携するISP> ・OCN(ひか...
- 締切済み
- onuma_com
- 【ひかりTV】各種お手続き・お支払い
- 回答数 5
- 2020/03/08 00:30
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インターネット回線が遅い
webページを開く際、画像がカクカクと読み込むのに時間がかかります。尚本日、wifiルーターをIPv6対応のものに交換しました。ドコモ光に確認しましたが、そちらは問題ないとの事で、プロバイダーに確認で...
- ベストアンサー
- bnf4649
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2020/03/07 23:28
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複数メールアドレスOutlookアカウント追加設定
追加メールアドレスをOutlookにアカウント追加したいが、設定後接続するも「問題が発生しました」受信(POP)サーバーに接続できませんでした。となって、アカウントを追加できません。 サポートページh...
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gmailへの送信
gmail受信側で、plalaからのメールが迷惑メールとして扱われます。数日前までは、普通に受信されており、特にgmail側の設定は変更していません。また、同じ現象が複数のgmailアドレスにみられま...
- ベストアンサー
- yuta06A1
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2020/03/07 11:30
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省電力モードの切り方について
4500の省電力モード設定画面はどこに有るのでしょうか?管理設定の項目に無くなってるので困っています。宜しくお願いします! ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質...
- 締切済み
- seiichiron
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2020/03/06 19:36
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ST-3400 チューナーに 8TB HDD?
ST-3400 チューナーに 8TB HDD を接続することができますか? Buffalo 確認済 HDD は、最大4TBです。 理由は: 1)4TBは本当に最大ですか? 2)2016 リリースされ...
- 締切済み
- TokyoAussie
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2020/03/06 19:19
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ネット不通 (有線 ワイファイとも繋がらない)
wifiつながらない VDSL RV-S340NE NTT SC-32NE 数日前の掃除の際に電源抜けた後、 ワイファイもネット(PC有線)も 復旧しなくて困っております。 ご指導のほどよろし...
- 締切済み
- sfy555
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2020/03/06 11:43
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サポートの電話って絶対通じませんよね?
質問があって毎日サポートに電話してますけど、「混み合ってます」のアナウンスが延々と流れるだけで、絶対通じません。 混雑を避けて12時半頃と18時過ぎに毎日かけてますけど、同じです。 電話を受けてる人が...
- ベストアンサー
- nyankoro_mochi
- その他サービス
- 回答数 6
- 2020/03/06 09:30
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引越しのため解約をしたい
東京に引っ越しをするので解約の手続きをお願いしたいです。解約日は3/26を希望します。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- oza007
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 3
- 2020/03/06 09:19
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