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Q&A

  • 知り合いに進められた出会いサイト

    迷惑メールの受信メールを指定して受け取らなくしたいのですが どうしたらいいのでしょうか ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」について...

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    • 2015-05-05 22:17
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  • チューナーの返却について

    チューナーの返却の問い合わせで自動音声のあとの番号は何番を押せばいいですか? ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です...

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    • 2015-04-26 16:57
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  • 料金支払い用紙の期限が短すぎる!

    料金支払い用紙の支払い期限が短すぎて、コンビニに行くもいつもはじかれてしまいます。 その旨をカスタマーセンターに連絡しても、まず電話がつながりません。支払いした...

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    • 2015-04-25 12:57
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  • 初期設定

    プララの設定をしているのですがルーターIDの設定から前に進めません。 NTTの設定までま出来たのですがぷららで固まりました ルーターはRT500KIです。 ※...

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    • 2015-03-10 16:29
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  • 新しくになったプロバイダでもつかえる?

    光回線会社とインタネットプロバイダと替えましたのですが、新しいプロバイダでもひかりTVいまのままでつかえるのですか? ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサ...

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    • 2015-02-27 21:04
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  • 申し込みたいのですが

    固定電話がないとダメですか? ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2015-01-15 04:51

  • 契約変更時の日付変更の時間帯

    プラン変更したいのですが日付の変更の時間が知りたい! 例えば午前0時を回れば翌日とか、カスタマーセンターの営業時間の朝10時以降からなのか ※OKWaveよ...

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    • 2014-12-31 20:00
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  • 解約の方法

    解約するにはどのようにしたらよいのでしょうか。 ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2014-10-27 21:49

  • 申し込みキャンセルについて

    申し込みをキャンセルしたいのですが、申込書を送らなければキャンセルしたことになりますか? ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」につい...

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    • 2014-10-07 14:10
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  • 利用明細でブログ(Broach)が契約中

    ブログ(Broach)が終了したが、マイページの利用明細でブログ(Broach)が契約中、フリーチケットですが費用が継続して発生しているようです。設定・変更、解...

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    • 2014-10-04 20:20
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