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Q&A

  • チューナー機能付きテレビ

    チューナー機能付きテレビで「テレビおすすめプラン」契約しましたが、IPTV設定のチャンネル設定ができず、視聴できません。なぜですか? ※OKWAVEより補足:...

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    • 2019-08-04 10:01
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  • 画面がガチャガチャです

    新しいPCのLANケーブルを挿すと 画面も音もみだれて見られません  現在PCは5~6台スマホは3台くらいで使っています Wifiは3階建て用ですがwifiがた...

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    • 2019-08-03 14:24
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  • 解約出来ない

    ひかりTVミュージックを解約したいのですが、説明では最長で翌々日の10時までは解約できないとありますが、それを過ぎてもまだ出来ません。 ※OKWAVEより補足...

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    • 2019-08-02 15:38
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  • ぷらら光メイトについて

    ぷらら光メイトへ契約中ですが、 フレッツ光のNextファミリーハイスピードタイプからNextギガファミリータイプへプランを変更した場合ぷららへ申し込み等が必要で...

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    • 2019-08-01 23:18
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  • IPTVサービス情報の取得に失敗

    光回線(NURO光)とテレビ(アクオス LC-32W25/チューナー機能対応TV)をケーブルで接続しました。 テレビでインターネット(ユーチューブ)は使えること...

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    • 2019-08-01 15:28
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  • 光回線について

    現在ひかりTVを契約しています。引っ越しすることになったのですが。引っ越し先には、世帯主が引いている回線があります。その回線に、私が今現在、契約しているひかりT...

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    • 2019-08-01 13:05
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  • ルーターのスイッチ

    ルーターのスイッチの質問です。配線関係で、インターネットがつながらず、docomoがきてルーターの設定やってくれてつながったのはいいけど、今度はひかりTVが見え...

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    • 2019-08-01 09:30
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  • チューナー故障

    お世話になっております。 ひかりTVのチューナーに接続している外付けHDDで録画を見ていて録画一覧の画面にしたらいきなり画面が紫にがかった色になり、リモコンを連...

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    • 2019-07-31 13:33
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  • マイぷらら

    いつもお世話になっております。 マイぷらら、での設定を教えてください。 「Wi-Fiルーターにインターネット設定します」という画面で、ユーザーIDと本パスワード...

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    • 2019-07-31 11:39
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  • 必要な回線速度について

    こんにちは。 テレビを買い換えて4Kが視聴できるようになったので、 ひかりTVへの加入を検討しています。 加入に辺り回線環境の変更が必要かが知りたいです。 現...

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    • 2019-07-30 23:40
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