Q&A

  • I-O DataのルータでIPv6 接続の設定

    ぷらら光で、I-O DataのルーターWN-AX2033GR2/Eを使ったIPv6 接続の設定方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサ...

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    • 2020-07-18 08:14
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  • ぷらら光のipv6の設定方法を教えて

    ぷらら光のipv6の設定方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020-07-18 07:07

  • ひかりTVの電源アダプターについて

    チューナーのアダプターが接触が悪く角度によって通電しなくなります どうすれば様でしょうか ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」につい...

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    • 2020-07-17 17:56
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  • 迷惑メールが多すぎます

    ぷららサポートプラスに加入してぷららメールの迷惑メールが多すぎますと連絡して、見ていただきましたが、一向に減りません。現在迷惑メールに一つずつ迷惑メールの振り分...

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    • 2020-07-17 17:47
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  • ひかりTVどこでも リモート視聴について

    iOS(iphone,ipad mini)とも 宅内ネットワークでは接続、視聴できるのですが 外出先からの接続ができません(チューナー未接続状態になります) 何...

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    • 2020-07-17 09:34
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  • SINCROOMで推奨しているIPv6 IPoE

    SINCROOMで推奨しているIPv6 IPoE方式によるIPv6接続サービスは、プララで申し込めるのでしょうか?ルーターは4年前のエレコムなのですが、対応でき...

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    • 2020-07-17 00:09
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  • インターネットに繋がらなくなりました

    電源を落とし、再接続してもひと時は繋がるが、また中断、また繋がったり… 繋がらない事が多いのですが、故障でしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサ...

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    • 2020-07-16 08:57
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  • ひかりどこでも

    エラーコードM:38の意味は? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020-07-14 06:02

  • V6接続

    ドコモ光+plalaです。利用状況を確認したところV6エクスプレスが開通となっていたのでplalaよりWi-Fiルーターをレンタルし接続しました。 タブレット端...

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    • 2020-07-13 23:42
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  • fire stickでひかりtvが見れない

    fire stick使って別のテレビでひかりTVを見ようとしたところ、チューナー接続(st-3400)はしたが、「番組情報の取得に失敗しました。ひかりTVチュー...

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    • 2020-07-12 16:25
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