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Q&A

  • Wi-Fiが繋がらない

    先週より突然Wi-Fiが繋がらなくなり、モデムを再起動してもダメでした。ひかり回線のランプがついてないので故障かとおもうのですが、どうしたら良いでしょうか? ...

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    • 2021-03-10 12:18
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  • 再接続

    何かの拍子でルータを初期化してしまい、再接続さしようと192から入り、ユーザーIDと本パスワードを入力しましたが、光が繋がりません。ルータのPPPは点灯せず、再...

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    • 2021-02-14 11:43
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  • mail送信ができません

    送られてきたmailは受信できるのでですが、こちらからの送信がが出来ずエラーで返ってきます。どうしたらいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTV...

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    • テクニカル・故障
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    • 2021-02-07 23:08
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  • OneDriveのフォトについて

    昨日、質問を投稿し本日2件ご回答頂きましたが、あいにく解決できない為、補足の上、質問させていただきます。 昨年6月、DELLのノートパソコン(Windows10...

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    • テクニカル・故障
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    • 2021-03-05 12:41
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  • Wi-Fi接続設定

    WiFi接続時にブロバイダのIDとパスを入力したのですが、IPv4インターネット未接続となり、インターネットに繋がりません。 契約内容を変更しなければならないの...

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    • 2021-03-19 14:00
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  • Mac big surメール設定

    メールの設定が出来ません。mac バージョン11.0.1 メールバージョン14.0です。OSバージョンアップし、メール送受信がおかしかった為、アカウント削除しメ...

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    • 2021-01-31 17:38
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  • メールの送信不可

    メール送信できない Windows7 64ビット アウトルック2010 で今まで送受信できていましたが 急に受信のみで送信ができなくなりました 設定は変えていな...

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    • 2021-01-31 16:23
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  • メール受信ができない

    1月17日より突然メール受信ができなくなりました。  ※前日までは正常に受信できていた ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」について...

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    • 2021-02-03 09:42
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  • チューナーの故障?

    最近チューナーの接続が悪いのか、ビデオを見ても何回も止まって続きが見れなくなります。しばらくホームに戻ったりを繰り返すと、「申し訳ございません。下記の問題が発生...

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    • 回答3件
    • 2021-02-03 19:47
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  • 予約/お知らせランプの赤点滅が消えない

    再起動や電源ケーブルを外したりしましたが、赤点滅が消えない。 なお予約録画や再生は出来ます。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」に...

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    • 2021-01-30 07:21
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