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Q&A

  • 同じメールアドレスを使ってもよいか

    windowsパソコンがもう一台増えました。 今まで使っているパソコンと同じメールアドレスを新しいパソコンに使ってもよいでしょうか? 2台とも同じ家の中で使いま...

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    • 2021-04-17 13:14
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  • パケットロスについて

    戸建て住宅でぷらら光を使用しているのですが、パケットロスがひどいです。 周りに住宅が何件か経ち始めてから夜間のパケットロスがひどくなりました。 何とかなりません...

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    • 2021-05-13 22:06
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  • 料金

    光基本放送プランを複数台のテレビで視聴する場合の料金は? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2021-03-23 22:25

  • メールアドレス変更後のメール転送

    4月5日にメインメールアドレスを変更しました。 その際、変更後31日は、旧メールアドレスへ受信したメールを新アドレスへ転送するを選択しました。今日5月7日は、3...

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    • 2021-05-07 18:50
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  • どういうこと?

    同梱品の平型LANケーブルと縦置き台が入ってなくて、テレビの位置がかなりはなれてるのでとどかないのですが ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやIS...

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    • 2021-03-25 04:30
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  • firestick

    firestick2世代をつなぎましたが、接続可能なチューナーがありませんと出ます。ST-3400ではホームサーバー有効にしてあります。どうしたらいいですか ...

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    • 2021-03-27 23:42
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  • FAX番号教えてください

    先日、子供がネットの申し込みを行いましたところ、保護者である、私の免許証の写しをFAXする様に連絡がありました。 FAXを何度も発信しましたが、受信せず。どうや...

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    • 2021-03-30 20:54
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  • 無料体験について

    無料体験が終わっても、登録したプレイリストは聴けるんですか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2021-05-03 04:42

  • 機器等

    モデムの発送はどのようになっておりますか? 一週間たったのですが、届いていない状況です。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」につい...

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    • 2021-04-12 12:10
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  • 録画機も購入したのですが、とどきません。 料金はしっかり請求されてますが… ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2021-03-25 04:37

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