『各種お手続き・お支払い』

フレッツ光利用料について
ドコモ光を利用しています。支払いについてご質問があります。ドコモ光 200 戸建・タイプＡ／東　基本使用料毎月5200円をドコモに支払いをしています。 NTTファイナスからもフレッツ光利用料(Nフ...
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- 2022/08/07 13:35
解約
メールを使用してますが、迷惑メールが多く解約をしたいです ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2022/08/02 10:32
口座振替の変更について
支払い方法を口座振替で行うため、口座の登録をしたのですが、登録完了後ホーム画面に戻ると｢支払い方法変更｣の欄に手続中という表記が出ていました。これは正常に変更できたと認識して良いのでしょうか。変更完...
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- 2022/07/17 14:30
フレッツ・ADSLからの切り替えについて
「フレッツ・ADSL」のサービス中止に伴い、切替え案内がきたのですが、現在の契約内容について確認させていただきたいと思います。　・2002/11：「フレッツ・ADSL」契約　・2020/9 ：「...
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- 2022/05/25 10:27
ぷらら光はそのまま、プロバイダ契約だけを解約したい
表題のとおりなのだが、Q&Aにも見つからず、チャットでは光ごとの退会になってしまうし、電話サポートには全くつながらないのだが、どうすればよいのだろうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶ...
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- 2022/05/23 15:08
モデム交換しプロバイダが変わるという電話
4/3、17時ころ電話がきて、NTTとKDDIが共同？（固定電話ですが音声が切れ切れ）そのためモデムを交換する、使用料金が安くなる、その際プロバイダがぷららからビッグローブになる、と言われました。任...
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- 2022/04/03 21:12
承諾番号
現在、NURO光と契約していますが、ぷらら光に乗り換えるに当たり事業者変更承諾番号が必要とのことです。しかしながら、NURO光に確認したところそのような番号は発行していないとの回答をいただきました。ど...
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- 2022/03/21 22:19
アドレス追加
娘がpcを購入しましたアドレス追加をしたいの方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2022/03/02 17:08
ドコモ光から楽天ひかりへの変更について
現在ドコモ光経由でひかりTVを契約しているのですが、楽天ひかりに変更してもそのままひかりTVを継続で契約（契約変更なし）できるのでしょうか。詳しい方ご教示ください。 ※OKWAVEより補足：「ひか...
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- 2022/02/01 18:57
IPoE申請しましたが
ウェブで申請しました。マイページを見るとキャンセルされてるようですが、どうしたらいいですか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2022/01/16 07:36

質問する24時間以内の回答率95.6％

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株式会社NTTドコモ

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