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  • ひかり回線を自宅2階にも有線工事したい

    こんちは。現在、2階建ての一軒家で、ドコモ光を利用中です。回線は1階に引いており、2階には、wifiで飛ばして利用していますが、2階にも有線で回線を上げたいと思っています。どのような手続きが必要でしょ...

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    • 2020/04/29 14:49
  • ・利用料金について ・解約について

    2016.7月の契約でした。 今現在、銀行口座(カード払い)から毎月「ぷらら利用料」として3872円引き落とされ、それとは別に振込用紙で「東日本電信電話株式会社」分、3300円支払っています。(ひかり...

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    • 2020/04/14 08:11
  • こんなメールが頻繁に届きます。

    変だと思い削除していますがすべてのファイルが失うとのことなので心配しています。 システム管理者の指示に従うべくログインしてしまいそうな気になります。 PLALAユーザーの皆様、 データベースへの...

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    • 2020/02/10 11:46
  • 会員証が届かない

    会員証が届かずIDパスワードがわからない ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020/02/02 10:55
  • 支払い方法の変更(追加)について

    「ぷらら」から、利用料金支払いのはがきが届きました。はがきが届いたのははじめてです。10月の利用料金の請求です。今まで(今も)支払いは「NTTファイナンス回収代行」になっています。請求内容は「マカフィ...

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    • 2019/11/16 09:11
  • インターネット無料物件でのひかりTV接続について

    今度、フレッツ光が無料の賃貸物件に引っ越します。 物件には、LANケーブルの差し口があったので、そこからLANケーブルを接続すればインターネットは接続可能なようです。 このような物件で、「ひかりTV」...

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    • 2019/10/28 15:10
  • 毎月ocn 光の料金が高い

    OCN光で、 インターネット Wi-Fi 固定電話 OCN モバイル携帯 光テレビ 1ヶ月四万円は支払ってまして大変です。 皆さんはいかがなお支払いをしてるのでしょうか? まず、携帯電話以外に二万円は...

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    • 2019/10/16 06:57
  • ユーザIDの変更

    ユーザIDの変更はどうすれば出来ますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019/09/23 15:20
  • 光回線について

    現在ひかりTVを契約しています。引っ越しすることになったのですが。引っ越し先には、世帯主が引いている回線があります。その回線に、私が今現在、契約しているひかりTVを導入できますか?今まで録画した番組を...

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    • 2019/08/01 13:05
  • ぷらら光の申し込みから工事日の目安は?

    6月3日(月)にぷらら光を申し込んだのですが、 ADSLから光回線にする工事はいつ頃でしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019/06/06 13:44

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