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Q&A

  • Wi-Fiが急に使えなくなりました。

    ぷららから無線ルーターのレンタルを頼んだばかりですがクラウドライン光からドコモ光に変えて次の日からWi-Fiが使えなくなりました。 これはぷららから無線ルータ...

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    • 2021-01-30 16:58
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  • インターネットの接続

    応答時間が、ながすぎます ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2021-02-03 23:31

  • ひかりTVのダビングに関して

    ひかりTVのダビングに関して ST3200のチューナーのときに ブルーレイライターでの ダビングに推奨されていたのが 東芝「DBP-R500」でしたが ST...

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    • 2021-02-21 13:01
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  • Wi-Fiが繋がらない

    先週より突然Wi-Fiが繋がらなくなり、モデムを再起動してもダメでした。ひかり回線のランプがついてないので故障かとおもうのですが、どうしたら良いでしょうか? ...

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    • 2021-03-10 12:18
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  • メールの暗号化

    メールを送信したところ相手から(GMail使用)「このメールは暗号化されていないね。セキュリティ上大丈夫か?」と返ってきました。plalaメールは暗号化されてい...

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    • 2021-02-07 14:47
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  • インターネットに接続できなくなりました。

    先ほどからインターネットに接続できなくなりました。家内は問題なく接続できているので、外側で何か障害が起きていると思われますが、何か情報はありますでしょうか? 明...

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    • 2021-02-13 23:03
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  • mail送信ができません

    送られてきたmailは受信できるのでですが、こちらからの送信がが出来ずエラーで返ってきます。どうしたらいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTV...

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    • 2021-02-07 23:08
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  • 再接続

    何かの拍子でルータを初期化してしまい、再接続さしようと192から入り、ユーザーIDと本パスワードを入力しましたが、光が繋がりません。ルータのPPPは点灯せず、再...

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    • 2021-02-14 11:43
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  • OneDriveのフォトについて

    昨日、質問を投稿し本日2件ご回答頂きましたが、あいにく解決できない為、補足の上、質問させていただきます。 昨年6月、DELLのノートパソコン(Windows10...

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    • 2021-03-05 12:41
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  • 予約/お知らせランプの赤点滅が消えない

    再起動や電源ケーブルを外したりしましたが、赤点滅が消えない。 なお予約録画や再生は出来ます。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」に...

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    • 2021-01-30 07:21
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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。