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ひかりTV 解約できない
ひかりtvのひかりTV専門チャンネルプランとひかりTV対応チューナーレンタルサービスの解約をしたいのですが、「151」「009192144」へ電話をかけても契約の確認が取れず、WEBで手続きお願いしま...
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- 2023/01/07 15:46
引越前に両方で利用したい
在宅勤務中なので、通信環境を途切れさせたくない。賃貸マンションから、戸建てに引越す為、光回線工事が必要。この場合、賃貸マンションと戸建ての両方で使用することは可能か。それとも、戸建てで新規、賃貸...
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- 2023/01/02 17:15
マカフィーセキュリティーのダウンロードできない
ドコモ光でプロバイダはぷららです。２４ヶ月無料のマカフィー入れようとしても以下の文が出ます。お申し込みができない理由として、以下の事項が該当しております。ご了承下さい。・マカフィー・マルチ...
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- 回答数 3
- 2023/01/01 18:56
ソフトバンク光への変更に伴うぷららへの通知とメール
令和4年12月30日にソフトバンク光へ移行予定です。現在のドコモのルーターはどうすれば良いですか。また、メールアドレスPlala・・・については、引き継ぎ利用できますか。 ※OKWAVEより補足：「...
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- 2022/12/25 19:09
ぷらら利用料金
ぷらら２０２２１１月利用料　３３０円　が突然請求された。ぷららへの加入は３０年近くになるがこのようなことは初めてである。１１月分はコンビニから振り込んだが、詐欺通知・請求ではないのか？今まで電話...
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- 2022/12/23 09:49
オプション
2つのメールアドレスがあり、オプションからメールを選択したらよいとの回答でしたが、どこにオプションが記載されているか教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷ...
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- 2022/12/21 20:27
メールアドレスの引継ぎ
ドコモ光1ギガで使用していたメールアドレスをドコモ光10ギガでも使用したい。ドコモ光10ギガの契約済で、ドコモ光1ギガは解約予定。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」に...
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- 2022/12/11 13:08
ぷらコミ0はNTT西日本にも毎月の基本料金を払う？
adsl回線からHome5gとhome電話を導入予定です。ぷららのメールアドレスを残したいのでぷらコミ0に変更したいのですがこの場合はnttに毎月基本料金を支払うのでしょうか？ ※OKWAVEよ...
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- 2022/11/26 10:52
有料オプションの解約
プラスオプションを解約したい ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 回答数 1
- 2022/11/26 09:49
Cash-Backの時期と手続き
プララ光及び光TVに昨年11月28日に新規加入しましたが、ほぼ１年が経過しています。その後、Docomoとの合併もあったりしています。そこで、確認したいのですが、下記の方法を教えて頂ければ幸いです。...
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- 2022/11/24 15:28

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