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Q&A

  • ホームゲートウェイのOn/Offについて

    ホームゲートウェイについて毎月Onにする申請をしないとOnにならないのですが、毎月の申請が面倒なため、常時Onに設定する方法はありますか。 ※OKWAVEより...

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    • 2021-04-12 13:55
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  • 24ヶ月無料マカフィーfor plalaについて

    半月ほど前に、パソコンを買い換えました。それに付いていた3ヶ月のウイルスバスターが、6月半ばで切れるため、その期限を待ってから、マカフィーfor plalaを利...

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    • 2021-04-24 21:23
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  • 会社のパソコンにリモート接続ができない

    以前すぐに繋ぐことができたのですが 現在2ー3時間アクセスしてやっと繋がる状況です。 ちなみにソフトバンクのポケットWi-Fiを会社で借りて家で繋いだら即繋ぐこ...

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    • 2021-04-16 23:05
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  • amazonプライムピデオについて

    amazonプライムアプリを検索しても出てこないなですが、理由が分かりません ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です...

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    • 2021-03-20 12:21
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  • ひかりTV解約につて

    先日ひかりTVを解約したのですが、オプションで追加したチャンネルも自動的に解約されるのでしようか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷら...

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    • 2021-04-02 11:46
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  • Wi-Fiルーターの電源

    ぷらら光新参者です。 先日、RT-200KIに、無料レンタルのWi-Fiルーターを接続しました。 (有線でコンピュータ、無線でタブレット一台を繋いでおります。)...

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    • 2021-05-31 08:40
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  • ルーターと固定電話の距離

    最近、 Wi-Fiが途切れることが増えました。 設置場所を固定電話のすぐ真横においております。 調べると家電の近くは良くないということで、原因はこれかな? と思...

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    • 2021-03-29 01:15
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  • Eメールが繋がらなくなった。(MAP3)設定ほか

    2台のPCでEメールを共有しようとして、メールの設定を変更したら、繋がらなくなった。(Webメールの設定も変更しています。) 元に戻しても、まったく繋がりません...

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    • 2021-04-07 11:32
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  • ひかりTVどこでも、アプリについて

    ひかりTVどこでもアプリがエラーが多い事と 外出時にエラーがでます、 解決ほありますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」につい...

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    • 2021-03-20 21:19
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  • 「重要書類在中」の郵便

    中には「ひかりTV 会員登録証」なる書類が入っていました。 ① 契約者に関する情報 ② 契約プランに関する情報 ③ チューナーレンタルに… など 項目ごとに現況...

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    • 2021-04-07 19:24
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