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Q&A

  • ひかりTV リモコンについて

    ひかりTV(チューナー:ST-3400)を利用中、急にリモコンの操作が出来なくなりました。試してみたところ、電源・番組表・録画リストボタンは使えますが、その他の...

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    • 2019-05-02 15:06
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  • エクセル2010 シート数変更

    エクセル2010使用しています。新規作成後のシート数が3シートで変わりません。 ファイル ⇒ オプション ⇒ ブックのシート数 【X】枚。【X】枚にならず3枚。...

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    • 2019-04-24 20:02
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  • テレビが見られません

    光テレビが見れません 現在「テレビ」サービスはご利用になれません と表示 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019-04-23 21:50

  • 録画ができません。

    録画予約したのですが、「異常終了」と表示されていて録画できませんでした。 なぜでしょう? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」につい...

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    • 2019-04-17 14:34
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  • ダビングが出来なくなってしまいました。

    docomo光TV→HDD→レコーダーにダビングがエラーになる。最初ダビングで来たのですが今やってみたら出来なくなってしまいました。 ダビングする→保存する機器...

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    • 2019-04-05 10:41
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  • ルーターのpppランプが点灯しない

    ルーターのpppランプが点灯しなくなりました。 対処方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019-03-31 04:04

  • ホームサーバー機能設定タブがない

    ホームサーバー機能設定をしたいのですが、ひかりTVの設定から入ってもホームサーバー機能設定タブがなくて困っています。 色々調べてみたのですが原因が分からず… ...

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    • 2019-03-30 20:48
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  • ぷららのメールアドレスの変更について

    ぷらら光メイトに入ったのですが、メールアドレスを最初のものから変更したいと思っています。 aaaa@bbbb.plala.or.jpのaの部分と、bの部分を変え...

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    • 2019-03-30 02:03
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  • FTPサーバとの通信でIDとパスワードが丸見え

    ホームページを更新するためのFTPサーバへの接続が暗号化に対応していないのでしょうか。 パケットキャプチャをすると、IDとパスワードが丸見えです。 IDとパスワ...

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    • 2019-03-26 01:15
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  • メールの読み込みができなくなった。

    1週間前から急にメールが読み込みができなくなった。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019-03-25 09:29

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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。