Q&A

  • 新しいパソコンに妻へのメールが届かない。

    パソコンが故障したので買い換えました。私のメールは入ってくるが、妻のメールは入ってきません。設定のやり方がはっきりとわかりません。どうすればいいのか、教えてくだ...

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    • 2016-11-24 20:39
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  • フレッツからソフトバンク光へ

    フレッツプレミアムを利用していましたが、今回ソフトバンク光へ移行しました。 ソフトバンク光のモデムも届き、早速接続してみましたが、ひかりTVが映らなくなりました...

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    • 2015-04-13 14:41
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  • トリプルチューナーの活用

    ・ST3200で主テレビは問題なく視聴・録画可能 ・ネットワーク環境フレッツ光ネクストVDSL 登り下りとも最大100Mbps ・ルーターとPCを有線で繋いでD...

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    • 2014-09-13 21:18
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  • 契約してないのに契約したことになっている

    契約していないミュージックとゲームが契約したことになっている。 日付をみたらWOWWOWのオプションに入るか否かをきかれて、それには入るといったけど! ※OK...

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    • 2016-12-13 15:57
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  • 2台目のテレビ視聴について

    5月に引っ越しをしたのをきっかけにひかりTVを利用してます。 申し込みをするときはよくわからずに1台で申し込んだのですが もう1台のテレビでもTVを視聴したいの...

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    • 2014-06-17 20:48
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  • どうしたら早くなる?

    ぷららモバイルLTEの「定額無制限プラン」を利用し始めました。 あまりにも遅いので、正直困ってます。 3Gの方へあえてつなぐと多少早いというクチコミも見かけまし...

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    • 回答2件
    • 2015-03-04 08:55
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  • 二重契約

    先日ひかりTVに加入したいと思い、HPから申し込み後日電話があり加入しました。 その際料金支払いをNTTのフレッツと合算払いだと電話のみで契約が完了し、申し込...

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    • 2015-09-17 00:12
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  • 接続できません

    チューナーが届きTVに接続したんですがエラー表示が続き(状態番号2820)、何十回って接続しなおしても変わらず、ひかりTVに接続できません。 ルーターもやり直し...

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    • 2014-10-05 19:31
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  • 初期設定でつながらない

    初期設定についての質問です。ルーター(バッファローWHR-1166DHP3)で、接続して初期設定をしましたが、テレビが視聴できません。ONUに直接LANケーブル...

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    • 2017-04-02 21:25
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  • ひかりTVが急に見れなくなりました

    接続すると【サーバーとの接続に失敗しました。以下のURLから障害情報を確認してくださいIP1002】と出ます。 配線等特にいじってないのですが、1つ気になるの...

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    • 2015-12-26 14:26
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