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Q&A

  • ぷらら光電話解約

    ぷらら光電話だけ解約したいです。(月550円位のやつです) 自宅にファクス兼用の電話があるのですが久しぶりに使おうとしたら使用できませんでした。 故障だと思いますが最近使っていなかったし、必要ないかな...

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    • 2022/07/12 16:23
  • メールアドレスを変更する方法。

    メールアドレスを変更したい。方法を知りたい。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2022/05/17 16:27
  • メールの受信の事で質問です。

    受信されたメールはどこかに溜まって残っているのでしょうか? 気になっている事はもし溜まっているのであれば、たまに消さないといっぱいに なって新たなメールを受信されなくなってしまうんじゃないかと思ってい...

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    • 2022/07/13 16:39
  • ひかり回線を変更

    現在「OCN for ドコモ光」の回線を契約して、ひかりTVを視聴しています。 ひかり回線をひかりコラボの事業者変更で「OCN光」に変更する予定です。 光回線の契約者は世帯主で、ひかりTVは後から家族...

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    • 2022/06/06 16:59
  • PCのインターネット接続が断続的に切れる。

    無線ルーターを使用しているが、ここのところ頻繁に切れる。トラブルシューティングをかけたら治ることがある。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 回答数 4
    • 2022/06/10 11:39
  • 引っ越しに伴う工事の申し込み

    今月の27日に引っ越しをするんですけど、工事の申し込みをしたいのですが手続きをどうしたらいいのかわかりません。住所変更はしています。でんわで対応できるといいのですが。よろしくおねがいします。 ※OK...

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    • 回答数 1
    • 2022/06/01 13:33
  • メールウィルスチェックサービスの徴収

    メールウィルスチェックサービスの月額220円は数カ月前に電話で照会したところ、現在は徴収されていませんとの回答だったのですが、プララ会員登録証を取り寄せて確認したところ、有料オプション情報の欄には記載...

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    • 回答数 1
    • 2022/06/21 16:27
  • Win10メールアプリでぷららプライベートドメイン

    Win10メールアプリでぷららプライベートドメインのメールを送受信したい。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 1
    • 2022/05/30 20:25
  • Wi-Fiが急に繋がらなくなりました

    今朝9時過ぎよりWi-Fiが急に繋がらなくなりました。タブレットとスマホ2台。 モデム(GE-PON型「M」光加入者線終端装置タイプD) Wi-Fiルーター(無料レンタル) 機種のランプは点灯していま...

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 4
    • 2022/07/17 13:41
  • PC変更後の新規設定

    PCを新しくしました。メールの設定の方法をご教示ください。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 3
    • 2022/05/31 10:35

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