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Q&A

  • コース変更

    使用料金を安くするコースはないのか ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020-12-29 20:36

  • 退会について

    ひかりTVで、初月無料プランが解約されているか確認したいです。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020-12-27 19:44

  • 退会について

    自分が退会できているか確認したいです。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020-12-27 19:41

  • チューナーAM900のレンタル申し込み

    現在シングルチューナーIPS-200を使用してますが、AM900にをレンタルするページのアイコンがありません。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補...

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    • 2020-12-27 11:21
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  • ヒカリTV解約

    ひかりTVを解約しようと思っています。 しかし、ヒカリTVを解約すると地デジ放送が視聴できないかも、とヒカリTVの方に言われました。 地デジが視聴できるかの確認...

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    • 2020-12-21 17:55
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  • 紙の番組表の応募

    1月以降の紙の番組表を応募しようとしたが、規約等の確認事項に同意するにして、応募するを押しても反応ない。 応募出来たか分からない。確認する方法はないのか? ※...

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    • 2020-12-16 06:59
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  • 支払い

    NTTから毎月一回の引き落としされているが、(12月10日(220円))請求書と振込用紙が届いたのだが2重請求ですか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVの...

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    • 2020-12-15 11:14
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  • 工事日について

    工事日の希望日があるのですが、2月1日にお願いしたいです。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020-12-15 10:20

  • 書類が届いていない

    docomo光Wi-Fiでお願いした時書類が届くど言われたけど届いていない。 いつ頃届くのか?教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスや...

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    • 2020-12-14 14:31
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  • 価格ドットコムキャッシュバックキャンペーン

    価格ドットコムコムにてぷららの光サービスを利用申し込みしました。10ヶ月のキャッシュバックキャンペーンの案内メールが来て申請しましたが、申請受付されてるか確認で...

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    • 2020-12-12 12:31
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