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『各種お手続き・お支払い』

  • メール設定に関するお尋ね

    メールの署名を登録したのですが文字化けしてしまいます。 どうしたらよいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020/02/02 15:06
  • ワードプレスをやってみたい。ユーザCGIを申込む?

    wordpress(ワードプレス)をやってみたいと思っています。 プララでプライベートホームページサービスは申込み済で、htmlファイルでホームページを作成しました。 今度はワードプレスでホームページ...

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    • 2020/01/26 12:26
  • 解約について。

    ヒカリTVを解約したいんですが、IDなどが書かれている紙を無くしてしまった場合は解約できないんですか。? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020/01/23 15:52
  • ぷらら光電話ベーシック解約するといくらやすくなるの

    現在、ぷらら光電話ベーシックを契約しています。 解約した場合、 基本料金540円 ぷらら光電話対応ルータ利用料486円 計1026円 安くなるのでしょうか。 また、ぷらら光電話対応ルーターは返却するの...

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    • 2020/01/20 14:31
  • 会員削除の件

    本年1月14日に誤って会員登録をしてしまい、会員削除をお願いしたいのですが、削除画面に行っても、「現在契約作成中」のようになり、日を改めて手続きするように案内されます。 本来、誤った会員登録は即解約出...

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    • 2020/01/15 18:02
  • 初期設定について

    今日工事完了し、プララのアプリより、インターネットの初期設定画面を進めたのですが、3ページ目のルーター名が選択肢にありません。どうすればいいですか?wi-fiは繋がったので、ここは特に選択しなくても大...

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    • 2020/01/14 22:42
  • ひかりTV複数台での視聴について

    ひかりTVを3台のテレビで視聴する場合、2つの契約と3台のチューナーが必要なのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020/01/13 10:43
  • 割引について

    NTTの光回線にぷららさんを利用したいのですが、2年割とかなかったでしょうか? 月額1100円だと聞いていたのですが、ここの料金表を見ると1200円になってるので、どのように申し込みをすれば割引きが受...

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    • 2020/01/08 18:21
  • ひかりTVから他社の映画に変えたのですが

    ひかりTVは親切で分かりやすく説明してくれますので他社に比べたらいいと思いますのでわからないことや疑問点があればハッキリ伝えるといい返答が返って来ると思います ※OKWAVEより補足:「ひかりTVの...

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    • 2019/12/27 09:12
  • プラン変更

    年割期間中にビデオざんまいぷらんからテレビおすすめプランへ変更できますか。その時金額は1500円ですか。また、数か月後に逆の変更もできますか ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷ...

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    • 2019/12/22 19:12

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