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ひかりTV for NURO
ひかりTV for NUROに移行しました。型番-ST-3400(so-netになりました) 先日ひかりTV重要登録書が届いたのですが、まさかMyひかりTVのID/パスが添付されておらずどこでも...
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- 2019/05/12 19:51
登録の案内がこない
この度引越しに伴いＮＴＴフレッツ光に申し込んだ際NTT東日本の方からプロバイダの登録もしときますと言われ契約しました。工事もし終わってNTTからの登録の案内も来たのですが契約したプロバイダ(ＮＴＴぷ...
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- 2019/04/18 14:26
申し込みしても連絡こない
ぷららドコモ光にWebから申し込みして、一週間しても連絡がこない。ぷららに電話しても、担当が別と言われて、対応してくれない。担当から電話掛けさせるから、本日少し待っててと言われたが、5時間以上た...
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- 2019/03/09 17:51
10年以上前のオプション解約
今から10年以上前に大学生のとき、ぷららの契約をしていました。その後、何回か引っ越しをして、その際ぷららも解約したんですが、なぜかオプションだけ解約になっておらず、毎月400円ぐらい払っています。 ...
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- 2019/02/13 09:56
テレビが映らない
ぷららインターネットとひかりテレビを契約していたが、インターネットだけ解約。プロバイダーをビッグローブに変更。ひかりテレビは継続利用出来ると聞いたので継続契約したが映らない。問い合わせの電話を何度もし...
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- 2019/02/01 19:30
ひかりTV解約
プロバイダーはぷららです。別契約でひかりTVも契約していましたが解約することに決めました。ひかりTVを解約したらインターネットが使えなくなってしまいますか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサ...
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- 2019/01/31 00:10
マイページが開けません。
本当に困っています…。光ミュージックの月額ポイントプランを解約したいです。しかし、「auIDでログイン」をタッチすると、「光TVの加入状況の確認が必要です」とでて、契約番号を入力しなくてはいけなく...
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- 2019/01/28 17:40
光tvのプレミアムビデオ契約について
プレミアムビデオの契約を月末にしても一ヶ月分の料金がかかりますか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2019/01/27 12:24
ぷららポイントの使い方や何に使えるか？
ぷららポイントの使い方について知りたいです　毎月540づつ失効してたのでもったいなくて。。。チューナからとか使用可能ですか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての...
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- 2018/10/26 16:21
WOWOW無料
WOWOW１６日無料体験が出来ません。　四桁の暗証番号を入れるようになっていて、それも間違いなくしているのですが、受け付けできませんになります。　どうすれば無料体験でみれるのでしょうか？宜しくお願い...
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- 2018/10/06 14:21

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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりＴＶ」とインターネット接続サービス（ISP）「ぷらら」を主に提供しています。「ひかりＴＶ」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えたビデオオンデマンド（ＶＯＤ）などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティサービスに特に力を入れています。

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