Q&A

• 予約/お知らせランプの赤点滅が消えない

  再起動や電源ケーブルを外したりしましたが、赤点滅が消えない。 なお予約録画や再生は出来ます。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」に...ついての質問です。

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  • 2021-01-30 07:21
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• ぷららでThunderbird複数メルアドを設定

  Thunderbirdのメールソフトをぷららで使用したいのですが、 メールアドレスを複数登録したい。その場合「別のアカウント設定」を選び「メール」へと進んで行け...ばよいのか。 そしてメールアカウント設定をする際、パスワードは「メールパスワード」なのか「バスワード」なのか、分からず困っている。教えて欲しい。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-01-29 13:26
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• WEBメールに複数メルアド設定出来るか

  WEBメールを新しく利用したいと思います。元々別のメールソフトで複数メールアドレスを使用していますが、WEBメールでもその複数メルアドを設定したい。設定方法の案...内を探してますが見つからない。設定方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-01-29 03:09
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• e-taxのアプリがダウンロードできない

  plala経由で登録しているマカフィーの設定の影響でe-taxのアプリがダウンロードできない。 e-taxのアプリがダウンロードできないので、国税庁のヘルプデス...クへ問い合わせたところ、セキュリティソフト（マカフィー）の影響といわれました。 ヘルプデスクの指示に従っていろいろ操作しましたが解決しませんでした。 マカフィーへの問い合わせは、plalaのマイページからできますか。 時間と通話料金の無駄に費やす状態が続いおり、非常に困ってます。 e-taxのアプリ利用者はコロナ禍の影響で増えていると思います。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-01-28 18:18
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• テレビの機能について

  現在、ひかりTVの契約を考えています。（地上波のアンテナは使用しないで撤去するつもりです） ひかりTV用のチューナーをレンタルして、現在のテレビへ繋いで（HDM...I）視聴をした場合、元々のテレビが持っている機能は使えなくなるのでしょうか？ テレビでのダブル録画とか、二画面分割とかです。 レンタルするチューナーの機能しか使えなくなるのでしょうか？ 基本的な事で恐縮ですが、どうぞよろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-01-27 00:30
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• 複数アドレスが機能していません

  オプションの複数メール利用で使っていたアドレスに不審メールが再々入るので、そのアドレスを削除し新しく申し込みました。 plala webのアドレス欄を確認すると...、本メールと削除したアドレスが残ったままで、新しく設定したアドレス欄がありません。 今回その新設したアドレス宛に、plala名のスパムメールが届きました。 複数アドレスは、現在昨日していないのでしょうか？ 電話での問い合わせ番号を知りたいのですが、どこを見たら良いのかわかりません。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-01-25 10:30
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• 部品破損

  モデムの電源が破損しました。購入希望。　model UL110-1210 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-01-24 17:52

• Windows 10、バージョン 20H2 の機能

  Windows 10、バージョン 20H2 の機能更新プログラムがアップデートできなくて困っています。状態：インストール中 25％ で停止。Windows 10...、バージョン 20H2 の機能更新プログラム　状態：ダウンロード待ち　いくつかの問題が見つかりました。問題を修正して更新を完了するには、このメッセージを選択してください。こんな状態です。このトラブル解決するにはどうすればいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-01-24 09:30
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• 初めての Wi-Fi 6によｒWi-Fi接続

  こんにちは。HP Elite Dragonfly/CT Notebook PC　東京モデルインテル(R) Wi-Fi 6 AX200 a/b/g/n/ac/ax... + Bluetooth 5.0にWi-Fi接続を行おうとしたところ接続NGです。（暗号化キー認識不能）当方では東芝製ＰＣ　Android 1台　ニンテンドー3DS 1台　PSVITA　1台と接続している環境にも関わらず、最新のHP Elite Dragonflyが接続NGです。こういったことは起こるでしょうか。ちなみにルーターはホームゲートウェイRS-500KIです。ご経験のある方に対処方法をお伺いしたいと思います。Ｓ.F ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-01-23 16:23
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• Windows Liveメールエラーの対応

  Windows　Liveメールエラーの対処方法を知りたい。 （ソフトはWindowS１０） 　エラー内容：ID：OX８００C０１３E 　　　　　　　プロトコル：...POP3 　　　　　　　ポート：１１０ 　　　　　　　セキュリティ（SSL）：いいえ 　＊12月中旬にマイクロソフトの自動更新をしてからおかしくなった。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-01-23 12:29
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