サポートシェアリングソリューションOKWAVE Plus

株式会社NTTぷらら へようこそ

テクニカル・故障

  • ST-4500の無線LAN対応について

    チューナーST-4500の機能に無線LAN対応とありますが、接続・操作 ガイドにはルーターとの接続はLANケーブル接続しか書かれていません。 本当に無線LAN接...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2021-08-29 18:34
    全部見る

  • NTTよりレンタルのモデム交換

    NTTよりレンタルしているモデムを使用していますが、1日10回位ネットが中断してしまい、大変困っています。VDSLLINKのランプが突然きえてしまい電源を切った...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答2件
    • 2021-08-29 14:48
    全部見る

  • メールは届いているけどエラーで届いた。

    私の出したメールの件です。 エラーメールが届きましたと受信欄にあり 送信者のアドレスはハッキリ確認出来るが 書かれた文字は判読不可だったそうです。 こちらには...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答5件
    • 2021-08-27 10:45
    全部見る

  • Win10メール設定

    マニュアル通り設定しているつもりですが「ここに表示するアイテムはまだありません」となり送受信出来ません。いろいろと試しましたがうまくいきません。ご教授お願いしま...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答3件
    • 2021-08-26 15:42
    全部見る

  • ぷららメールの第二メールが利用不可

    ぷららメールをずっと利用中ですが、かなり前から複数メールさーびすの第二メールの方がメールの送受信ができません。ぷららメールweb上にもメールフォルダーなし、Ou...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答2件
    • 2021-08-25 17:00
    全部見る

  • ダビングが出来なくなってしまった

    ひかりテレビ for docomo→HDD→レコーダーにダビングでダビングが可能な状態でしたが、久々にダビングを試みたところ、以下のようなエラーが出て、出来ませ...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2021-08-24 19:20
    全部見る

  • ぷららの「ぷららv6エクスプレス」について

    還暦過ぎた素人です。 よろしくお願いします。 ぷららの「ぷららv6エクスプレス(IPoE)」について教えてください。 ぷららのIPv6は、2種類あると理解してい...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答3件
    • 2021-08-20 10:00
    全部見る

  • 録画出来ない

    タイトル通り録画が出来ません。 毎週繰り返しで予約しているのですが、7月23日に録画に失敗してから1度も録画出来ていません。そしてその他の番組も毎週繰り返しで予...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2021-08-17 14:40
    全部見る

  • エラーメッセージの内容を教えて下さい

    状態番号0002180000 管理番号 0260100256 Required setting is unavai lable ST3204 J-10.4.0...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2021-08-17 02:24
    全部見る

  • ホームがのメニューが表示されない

    マイメニュー表示も出来なくて困ってます。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2021-08-16 19:48

困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%

質問する

質問する24時間以内の回答率95.6%

NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。