『テクニカル・故障』

メールアカウントが追加出来ない
win11のノートパソコンにメールアドレスを追加しようとするが、「そのアカウントの情報は見つかりません。.......」となり、困っている。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷ...
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- 2022/10/07 17:46
頻繁に接続が切れます。前はなかったが。
wifiを使っているのですが、最近インターネット接続の切断が激しい。朝、昼、夕方、夜、全ての時間帯での接続切断が頻繁に起きています。電源を切ったりしていますが、改善されません。 ※OKWAVEより補...
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- 2022/10/07 10:00
メールの送受信が出来ない
メールを送信した時、パスワードを聞いてきたので、間違えて入力してしまいました。その際、間違えたパスワードを保存するにチェックし送信ボタンを押下しました。メールは送る事が出来なくなりました。メールパスワ...
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- 2022/10/05 12:45
ぷららからのメールがメッセージなしと記されます。
9/30以降のメールが受信出来なくなりました。どういう事でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2022/10/04 23:19
レンタルモデム故障の場合はどうすればいいのか
2004年から現在まで、NTTからレンタルしているVDSLモデム HV-50Ⅲを利用していますが、１ヶ月前くらいから頻繁にインターネットの接続が切れるようになりました。症状は、機器にあるLINEラン...
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- 2022/10/03 12:21
メールが送信できません。
添付の画像はメールが送れない時のエラーの画面です。ご面倒で申し訳ありません。内容をご確認いただき適切な対処方法をご案内いただけると助かります。１点補足すると、iPhoneからはぷららのアドレスで送信す...
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- 2022/10/03 00:56
同じルーターを20年ぐらい使っています。
現在、2002年頃にNTTフレッツ光を導入し工事の際に設置されたモデムとRT-200KIというルーターを20年ぐらい使っていますが、モデムもルーターが古いことから、契約中のぷらら光で期待できる回線速度...
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- 2022/10/02 00:25
ひかりTV NHK BS 表示の消し方が分からない
先日、引っ越しを機にひかりTVを契約しました。別途、NHK受信料、衛星受信料を支払っているが、NHKから表示がでる。契約している方もヘルプから手続きをしてくださいと表示されているが、ひかりTVのリモ...
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- 2022/09/29 12:28
ぷららのメールアカウントが変更できません。
迷惑メールが頻繁にくるので、ぷららのメールアカウントとサブドメインを変更したいのですが、希望のアドレス（もちろん半角英数字で）を何度入力をやり直しても赤字のメッセージエラーが出て変更できません。解決方...
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- 2022/09/27 18:59
テレビが映らなくなりました。
以前からフリーズしたりなどの故障がありましたが、今朝ついに画面が真っ暗になりアンテナの不具合と表記されました。チューナーを外してみたりなどして対応しましたが全くなおりませんでした。 ※OKWA...
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- 2022/09/26 17:46

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