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『各種お手続き・お支払い』

  • NTT光ネクスト・ギガライトに関連

    現在NTTフレッツ光ネクスト(IPv4)+ぷらら を使用しています。(ネット以外に電話とTVも使用) 今回NTTフレッツ光ネクスト・ギガライト(IPv6)+ぷらら(継続)を検討中です。 以下回答お願...

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    • 2020/09/14 21:21
  • 基本料金について

    基本料金ですが、毎月3300円とチューナー代500円とられています。この基本料金はどこにも価格表にないですが、なぜうちだけ高いのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷ...

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    • 2020/06/28 11:38
  • ぷららISP利用料金とは

    ぷららISP利用料金とは何でしょうか 毎月990円税込引かれてます ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020/06/25 08:25
  • 代金支払にクレジットカード以外の方法がないですか?

    私は個人的事情によりクレジットカードは作れません。但し、プリペイド扱いのVISAカードはあります。それです代用できませんか?   ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」につい...

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    • 2020/06/13 02:37
  • 支払いカード変更が上手くいきません

    000702:カード番号の入力に誤りがあります。カード番号やその桁数を確認して再度やり直してください。(T22 とエラーがでるのですが ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」...

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    • 2020/05/19 11:24
  • IPoE方式による無線ルーターの繋げ方について

    先日ぷららのマイページにてホームゲートウェイによるIPoE方式の接続手続きを行いました。今現在NTTのホームゲートウェイと無線カードによるWi-Fiを利用しているのですが、無線カードの電波が弱いため、...

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    • 2020/05/13 12:57
  • wifiルーターレンタル

    無料wifiルーターレンタル方法を教えて下さい ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020/05/07 22:12
  • ひかり回線を自宅2階にも有線工事したい

    こんちは。現在、2階建ての一軒家で、ドコモ光を利用中です。回線は1階に引いており、2階には、wifiで飛ばして利用していますが、2階にも有線で回線を上げたいと思っています。どのような手続きが必要でしょ...

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    • 2020/04/29 14:49
  • ・利用料金について ・解約について

    2016.7月の契約でした。 今現在、銀行口座(カード払い)から毎月「ぷらら利用料」として3872円引き落とされ、それとは別に振込用紙で「東日本電信電話株式会社」分、3300円支払っています。(ひかり...

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    • 2020/04/14 08:11
  • こんなメールが頻繁に届きます。

    変だと思い削除していますがすべてのファイルが失うとのことなので心配しています。 システム管理者の指示に従うべくログインしてしまいそうな気になります。 PLALAユーザーの皆様、 データベースへの...

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    • 2020/02/10 11:46

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