Q&A

  • 電源

    チューナーの電源を切ると、テレビの電源も切れる時と切れない時がある ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2017-06-19 17:22

  • 地デジが映らない

    埼玉県川口市なのに、BS、専門チャンネルは映るのに、地デジが映らない。光ネクスト回線、光マンションプラン、RT-230NEからLAN接続。設定画面で「地デジ、B...

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    • 2017-06-13 15:28
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  • ケーブル交換

    光テレビを契約して機器セットが届きましたが、電源コードが最初から切断しており、大至急交換をお願いします。どこに送付したら良いですか?住所を連絡ください。 ※O...

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    • 2017-06-12 20:18
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  • ぷららからドコモへのメールが届かない

    docomoのユーザーに宛てたメールが届かない理由は何が考えられますか教えて下さい。もちろん小生の使用プロバイダーはぷららです。 ※OKWAVEより補足:「ひ...

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    • 2017-06-09 17:27
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  • 通信速度が比較的期待できるプロバイダを知りたい件

    通信速度の低下に伴い、プロバイダの乗り換えを検討しております。 安定した通信速度を混雑時間帯(PM6~AM1時)でも確保可能なプロバイダをご紹介下さい。 ちな...

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    • 2017-06-03 23:57
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  • ぷららフォン設定(VOIPアダプター)

    Grandstream HT701 VoIPアダプターを用いて、ぷららフォンを利用している方いらっしゃいますでしょうか? 設定がなかなかうまくいかないです。 や...

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    • 2017-06-02 05:02
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  • メール拒否設定

    迷惑メールの新規拒否設定が・「条件のエラーです」,「これ以上のメッセージの作成を許可しない」,と出て設定できませんが? 現在設定済件数が2件削除して8件です。 ...

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    • 2017-05-29 09:07
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  • 視聴中に断続的に画面が見えなくなる。

    ST3200で視聴中に、突然1~2秒画面が真っ暗になります。 TV側のHDMIポートが不足しているため、スイッチャを挟んで使っています。TVに直接つなげば問題な...

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    • 2017-05-28 18:06
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  • メールのセキュリティ設定

    当初、メールをセキュリティなしの設定にしていました。 後からセキュリティ設定にする方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやIS...

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    • 2017-05-23 09:25
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  • PLALAとiPhoneのOUTLOOKの接続

    PLALAのメールとiPhoneのOUTLOOK(office365)のIMAP接続ができません。PLALAさんのチャットサポートに問い合わせるとその問題は認識...

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    • 2017-05-07 15:36
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