Q&A

• テレビの機能について

  現在、ひかりTVの契約を考えています。（地上波のアンテナは使用しないで撤去するつもりです） ひかりTV用のチューナーをレンタルして、現在のテレビへ繋いで（HDM...I）視聴をした場合、元々のテレビが持っている機能は使えなくなるのでしょうか？ テレビでのダブル録画とか、二画面分割とかです。 レンタルするチューナーの機能しか使えなくなるのでしょうか？ 基本的な事で恐縮ですが、どうぞよろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-01-27 00:30
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• 複数アドレスが機能していません

  オプションの複数メール利用で使っていたアドレスに不審メールが再々入るので、そのアドレスを削除し新しく申し込みました。 plala webのアドレス欄を確認すると...、本メールと削除したアドレスが残ったままで、新しく設定したアドレス欄がありません。 今回その新設したアドレス宛に、plala名のスパムメールが届きました。 複数アドレスは、現在昨日していないのでしょうか？ 電話での問い合わせ番号を知りたいのですが、どこを見たら良いのかわかりません。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-01-25 10:30
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• 部品破損

  モデムの電源が破損しました。購入希望。　model UL110-1210 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-01-24 17:52

• Windows 10、バージョン 20H2 の機能

  Windows 10、バージョン 20H2 の機能更新プログラムがアップデートできなくて困っています。状態：インストール中 25％ で停止。Windows 10...、バージョン 20H2 の機能更新プログラム　状態：ダウンロード待ち　いくつかの問題が見つかりました。問題を修正して更新を完了するには、このメッセージを選択してください。こんな状態です。このトラブル解決するにはどうすればいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-01-24 09:30
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• 初めての Wi-Fi 6によｒWi-Fi接続

  こんにちは。HP Elite Dragonfly/CT Notebook PC　東京モデルインテル(R) Wi-Fi 6 AX200 a/b/g/n/ac/ax... + Bluetooth 5.0にWi-Fi接続を行おうとしたところ接続NGです。（暗号化キー認識不能）当方では東芝製ＰＣ　Android 1台　ニンテンドー3DS 1台　PSVITA　1台と接続している環境にも関わらず、最新のHP Elite Dragonflyが接続NGです。こういったことは起こるでしょうか。ちなみにルーターはホームゲートウェイRS-500KIです。ご経験のある方に対処方法をお伺いしたいと思います。Ｓ.F ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-01-23 16:23
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• Windows Liveメールエラーの対応

  Windows　Liveメールエラーの対処方法を知りたい。 （ソフトはWindowS１０） 　エラー内容：ID：OX８００C０１３E 　　　　　　　プロトコル：...POP3 　　　　　　　ポート：１１０ 　　　　　　　セキュリティ（SSL）：いいえ 　＊12月中旬にマイクロソフトの自動更新をしてからおかしくなった。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-01-23 12:29
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• outlookエラー（0x8004011d.)

  outlook2013を使用しています。先日パソコンを初期の状態に戻しました。個人ファイルは残るようにしています。outlook2013の再設定をしましたが一つ...目のアドレスは問題なく設定が完了しました。二つ目のアドレスを設定して、最後のテスト送信も完了の表示となりましたが、閉じるボタンを押下すると、「不明なエラーが発生しました。エラーコード0x8004011d.」とでてしまいます。何度かやってみるのですが、同じ状態です。このエラーの原因がわからず困ってしまっています。officeの再インストールでも直らないものでしょうか。よろしくお願いします。 パソコンはウインドウズ１０（バージョン1903　OSビルト18362.1316)、オフィスはoffice Home&Buisiness2013、プロバイダはぷららです ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-01-22 00:50
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• ログイン通知を受け取るメールアドレスの変更

  ログイン通知のメールアドレスを変更後確認通知を受け取り、それに記載してあったコードを入力してもエラーになる。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスや...ＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-01-21 18:35
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• レンタルルーター

  借りているルーターの「Internet」部分にランプが消え、 頻繁にインターネット接続が出来なくなります。 新しいものと交換して欲しいです。 ※OKWAVEよ...り補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-01-21 09:33
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• ＢＳ４Ｋの画像が不自然な動きに映る

  ST-4500チューナーに取り替えＢＳ4Ｋを視聴すると、画面がコマ落しのような不自然な動きで不満です、地デジ・ＢＳは問題ありません。ＢＳアンテナでＢＳ４Ｋチュー...ナー内蔵のテレビを使用し悪天候の際の予備として使用しているのであまり影響はありませんが、なんとかなりませんか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-01-20 09:56
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