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『各種お手続き・お支払い』

  • こんなメールが頻繁に届きます。

    変だと思い削除していますがすべてのファイルが失うとのことなので心配しています。 システム管理者の指示に従うべくログインしてしまいそうな気になります。 PLALAユーザーの皆様、 データベースへの...

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    • 2020/02/10 11:46
  • 会員証が届かない

    会員証が届かずIDパスワードがわからない ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020/02/02 10:55
  • 支払い方法の変更(追加)について

    「ぷらら」から、利用料金支払いのはがきが届きました。はがきが届いたのははじめてです。10月の利用料金の請求です。今まで(今も)支払いは「NTTファイナンス回収代行」になっています。請求内容は「マカフィ...

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    • 2019/11/16 09:11
  • インターネット無料物件でのひかりTV接続について

    今度、フレッツ光が無料の賃貸物件に引っ越します。 物件には、LANケーブルの差し口があったので、そこからLANケーブルを接続すればインターネットは接続可能なようです。 このような物件で、「ひかりTV」...

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    • 2019/10/28 15:10
  • 毎月ocn 光の料金が高い

    OCN光で、 インターネット Wi-Fi 固定電話 OCN モバイル携帯 光テレビ 1ヶ月四万円は支払ってまして大変です。 皆さんはいかがなお支払いをしてるのでしょうか? まず、携帯電話以外に二万円は...

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    • 2019/10/16 06:57
  • ユーザIDの変更

    ユーザIDの変更はどうすれば出来ますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019/09/23 15:20
  • 光回線について

    現在ひかりTVを契約しています。引っ越しすることになったのですが。引っ越し先には、世帯主が引いている回線があります。その回線に、私が今現在、契約しているひかりTVを導入できますか?今まで録画した番組を...

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    • 2019/08/01 13:05
  • ぷらら光の申し込みから工事日の目安は?

    6月3日(月)にぷらら光を申し込んだのですが、 ADSLから光回線にする工事はいつ頃でしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019/06/06 13:44
  • 解約した後のデータについて

    ひかりTVを解約したら、それまで録画していた外付けハードディスク内の番組データも全て消えてしまうのですか?もし再契約しても、ハードディスク内の録画番組は一度解約したら二度と戻らないのでしょうか。 ※...

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    • 2019/03/06 11:52
  • Plalaメールのみ契約を解約

    plalaでメールアドレスだけを残していましたが、そのメールアドレスはここ何年も使ってないので解約したいけどメールアドレスもユーザー情報もわかりません。どうすれば解約できますか?毎月216円引き落とさ...

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    • 2018/11/17 11:52

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