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『各種お手続き・お支払い』

  • 初期設定

    プララの設定をしているのですがルーターIDの設定から前に進めません。 NTTの設定までま出来たのですがぷららで固まりました ルーターはRT500KIです。 ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサー...

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    • 2015/03/10 16:29
  • 新しくになったプロバイダでもつかえる?

    光回線会社とインタネットプロバイダと替えましたのですが、新しいプロバイダでもひかりTVいまのままでつかえるのですか? ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です...

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    • 2015/02/27 21:04
  • 申し込みたいのですが

    固定電話がないとダメですか? ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2015/01/15 04:51
  • 契約変更時の日付変更の時間帯

    プラン変更したいのですが日付の変更の時間が知りたい! 例えば午前0時を回れば翌日とか、カスタマーセンターの営業時間の朝10時以降からなのか ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷ...

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    • 2014/12/31 20:00
  • 解約の方法

    解約するにはどのようにしたらよいのでしょうか。 ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2014/10/27 21:49
  • 申し込みキャンセルについて

    申し込みをキャンセルしたいのですが、申込書を送らなければキャンセルしたことになりますか? ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2014/10/07 14:10
  • 利用明細でブログ(Broach)が契約中

    ブログ(Broach)が終了したが、マイページの利用明細でブログ(Broach)が契約中、フリーチケットですが費用が継続して発生しているようです。設定・変更、解約ボタンを押すもログインでシステムエラー...

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    • 2014/10/04 20:20
  • ひかりtvの解約・退会について

    アメリカに留学しています。 ひかりtvのバリュープランを解約し、ひかりtvからもきれいさっぱり退会したいです。 どうすればいいのか教えてください、よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足...

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    • 2014/09/20 10:57
  • 質問

    ずいぶん前に解約してチューナーも返却したのに、支払いがずっと続いているようです。番組表みたいなものも届いています。 よく分からず、調べもせず、インターネットの料金だと思って払っていたのですが、関係ない...

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    • 2014/09/15 19:06
  • ひかりテレビのポイントについて

    今月の中旬にいきなり大量のポイントが入りました。履歴を見ると、join!スマートテレビキャンペーン(50。と書かれていましたが、見に覚えがないのですが一体何でしょうか?かなりのポイントがついてるので、...

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    • 2014/07/28 21:51

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