『【ぷらら】各種お手続き・お支払い』

契約してから一週間経ちましたが、まだ届かないので、Wi-Fiルーターの無料レンタル登録ができません。どうしたらいいですか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質...

変だと思い削除していますがすべてのファイルが失うとのことなので心配しています。 システム管理者の指示に従うべくログインしてしまいそうな気になります。 PLALAユーザーの皆様、 データベースへの...

住まいの地域がぷらら使えなくなるとのことで、アクセスbbを契約させられたというかネット使ってるので乗り換えました。本当に？重複してる？教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス...

plalaへ自動継続の際のご案内に光テレビが無料との記載がありました。自宅テレビ（光テレビ対応）の設定前にどのように手続きすればよろしいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス...

以下のメールが届きました。 いきなり口座番号を入力とあり、本当に御社からのメールか心配しております。 御社からのメールであるかご確認お願いします。 以下、メール本文を転記いたします。 ★ぷらら光...

会員証が届かずＩＤパスワードがわからない ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

BフレッツからＮＥＸＴ光に変更した場合ＩＤ、パスワードは変更になりますか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

こんにちは。今日退会の申し込みをしましたけど、私が今持っているモデムっていうか、この機械の返却はどうしたらいいのか分からなくて質問いたします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰ...

新居にインターネットがなく、ぷららで契約するため工事をお願いしようとしました。しかし工事が上手くいかず、1週間以内に今後の対応の返事をします！と言われ早2週間。 コンタクトセンターに電話をしてもつなが...

現在、ぷらら光電話ベーシックを契約しています。 解約した場合、 基本料金５４０円 ぷらら光電話対応ルータ利用料４８６円 計１０２６円 安くなるのでしょうか。 また、ぷらら光電話対応ルーターは返却するの...