『【ぷらら】各種お手続き・お支払い』

Plalaの申し込みの書類に光回線情報を入力するところがあります。現在Nuro 光でSonetをつないでいます。このNuro光のことを言っているのですか？Sonetにいつの時点でこの光回線情報を聞けば...

ブロバイダーの解約手続きをしたいのですが、IDとかが、わからないので、電話をしたが、この電話番号は、使われていないとか、電話は、待て度暮せど、つながらす…ちょっと、怒り浸透になり、こちらへ。 ※O...

回線工事についてお伺いします。 わたしの不在中に工事業者が来て、母がPCの場所を伝え希望を出したにも関わらず、「木造ならどこでも届くので」と真逆の関係ない部屋に回線工事をしていきました。おそらく電柱か...

以前光契約をしていましたが、その後他社に変更しました。その際、使い慣れたplalaのメールアドレスをそのまま使用するため、現在までメルアド使用料金のみを支払いアドレスを使用しています。今後、plala...

お世話になります。 iPhone11への機種変更に購入に伴い、ひかり電話もiPhone利用のキャリアに変更することにしました。 解約の電話をずっとしているのですが全くつながりません。 009192-3...

ユーザIDの変更はどうすれば出来ますか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

ぷらら光電話の契約を検討していますが通話料金をテレホンカードで支払うことは可能ですか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

現在「ぷらら」ご利用料金のお支払にご登録いただいているクレジットカード について、カード会社より使用停止の連絡がありました。 ※先月も同様のメールをお送りしたお客様につきましては、今月末をもって 　...

プロバイダーsonetからprara(S)へ変更しましたがplalaマイページにログインできません。 なぜでしょうか。 ご教示の程よろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス...

先日ドコモ光forぷららに契約したのですが、ドコモ光の契約とは別で自宅に株式会社ヴィジットというところからセキュリティソフト、お助けサポート、端末保証サービス、データ復旧サービスの契約書が届きました。...