利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

Q&A

  • ぷららで取得したメールをスマホで見たい。

    ぷららで取得したメールをスマホで見たいのですが、設定の仕方が分かりません。 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷ...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答3件
    • 2021-04-12 08:22
    全部見る

  • NHKBS

    BS メッセージ消去 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答2件
    • 2021-04-19 22:49

  • メールの保存日数、保存容量

    メールの受信容量、保存日数が無制限に変更なったようですが、私のメールボックスはそのようになっていないようです。かなり前から入会しているので何か設定変更が必要なの...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2021-04-22 14:12
    全部見る

  • ひかりTVのフリーズ

    昨晩WiFiのタブレット(ipad)でひかりtvを観ていたら,10分後位にフリーズし,その後観られなくなりました。以前にもありましたが,どう対策掛けたらいいか教...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答2件
    • 2021-04-27 10:56
    全部見る

  • 画面が乱れる

    BSと地デジの画面が、乱れて見れません ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答5件
    • 2021-04-18 09:29

  • safieのライブカメラの映像が確定しません。

    監視カメラの映像が確定しなくてマークがグルグル回っています。どうしたらいいのかわかりません。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」に...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2021-05-06 11:17
    全部見る

  • リモコンの電源が付かない

    リモコンの電源付かないです ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答3件
    • 2021-04-29 12:59

  • 映らない

    Wi-Fiがおかしく、初期化してしまったら、画面がグルグル回っているだけになってしまいました… どうしたら、いいですか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTV...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答2件
    • 2021-06-03 05:47
    全部見る

  • メール設定

    pcのメーラーで受送信の設定をしている。 webメールでの設定が必要との事で、やってみたがマニュアルの画面と表示される画面が違う。 どうすれば良いかわからない。...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2021-05-01 12:50
    全部見る

  • Wi-Fi

    Wi-Fi速度が遅い、特にスマホでヤフーを開くのに時間かかり検索できない。Wi-Fiを切ると早くなる。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISP...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答3件
    • 2021-05-10 16:20
    全部見る

困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%

質問する

質問する24時間以内の回答率95.6%

NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。