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Q&A

  • プロバイダ変更に伴う録画データ

    プロバイダの変更を検討しています、いままでひかりTVの録画した外付けHDDはプロバイダ変更後もかわらず見れますでしょうか?  チューナーは変更したらいままで録画...

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    • 2015-07-06 20:51
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  • プレミアムチャンネルの解約

    Jスポーツの16日間お試しが終わるころに解約しようと思ってチャンネルから解約しようと暗証番号を入力したらさらに30日間無料放送になってしまいました。間違えたみた...

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    • 2015-04-27 16:08
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  • 録画番組の持ち出しができない。

    録画した番組の持ち出しができません。 何度やっても、ダウンロード中の表示がでてしばらくすると失敗してしまいます。 考えられる原因と、対策、普通ダウンロードに要す...

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    • 2015-04-19 08:48
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  • はじめまして

    テレビでひかりTV(ビデオ)を観ているときにスマホで別のビデオを観ることができますか?それをすることによって別の料金がかかってしまいますか?初めてひかりTVを契...

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    • 2015-04-11 18:19
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  • 番組について

    ゴルフチャンネル755が見たくて加入しましたが、なくなったようですが、他に同じゴルフが見られるチャンネルはないのでしょうか? ※OKWaveより補足:「ひかり...

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    • 2015-04-03 10:19
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  • ゴルフネットワーク突然の配信中止

    突然四月一日からゴルフネットワークが見れなくなりました。洋画とゴルフを目当てに契約していたのに、何か裏切られた気持ちがします。ひかりTVとゴルフネットワークとの...

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    • 2015-04-02 19:43
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  • ひかりTVまったく詐欺に近いとかんじます。

    現在ひかりTV契約でゴルフネットワークを楽しませていただいています。昨日気がついたのですが4月からゴルフネットワークが見れなくなる報告がありました。私にとっては...

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    • 2015-03-27 07:18
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  • お客様ID

    利用者IDが分からない ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2015-01-31 19:37

  • 映像配信サービス

    パソコンで会員になりましたが、 ユーザー承認出来なく観れない場合の対策教えて下さい。 エラーコード3304,サーバーコード305と表示します。 ※OKWave...

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    • 2015-01-10 14:43
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  • 4k映像作品の視聴の説明がわかりません

    4k放送等を見るためにAQUOS-UD20を購入しましたが、4Kの作品に、4k映像をHDに編集した作品と書かれています。また、「・4K作品を購入した場合、同じタ...

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    • 2014-12-20 13:41
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