『【ぷらら】各種お手続き・お支払い』

プララの申し込みがウェブで完了し、メールで郵送で会員登録証が一週間くらいでくるとのことですが12日たったのになかなか届きません ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」について...

ぷらら光への新規申し込みを検討しておりました。 岩手県北上市戸建てで、2004年～2012年の期間中にBフレッツを使用していて、解約時に室内機器を取り外した状態にあります。 申し込みする際の工事内容は...

契約時、プロダイバーはぷららを選択したが内容を確認したらぷららTVが含まれていた。 インターネットをTVに接続していないし、ぷららTVを見ることがない。 ぷららTVは、やめられないのか? 止めたら料金...

ぷららISP利用料（IP電話割引非対応料金とは何でしょうか ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

契約してから一週間経ちましたが、まだ届かないので、Wi-Fiルーターの無料レンタル登録ができません。どうしたらいいですか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質...

以下のメールが届きました。 いきなり口座番号を入力とあり、本当に御社からのメールか心配しております。 御社からのメールであるかご確認お願いします。 以下、メール本文を転記いたします。 ★ぷらら光...

現在、ぷらら光電話ベーシックを契約しています。 解約した場合、 基本料金５４０円 ぷらら光電話対応ルータ利用料４８６円 計１０２６円 安くなるのでしょうか。 また、ぷらら光電話対応ルーターは返却するの...

今日工事完了し、プララのアプリより、インターネットの初期設定画面を進めたのですが、3ページ目のルーター名が選択肢にありません。どうすればいいですか？wi-fiは繋がったので、ここは特に選択しなくても大...

NTTの光回線にぷららさんを利用したいのですが、2年割とかなかったでしょうか？ 月額1100円だと聞いていたのですが、ここの料金表を見ると1200円になってるので、どのように申し込みをすれば割引きが受...

過日、申込みをしましたが、月額￥540の他に、１回ごとに料金がかかるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。