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Q&A

  • メール設定ができません。

    ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ぷららのメール設定ができません。パソコンの入れ替えでメールを設定したいのですが...

  • ホームページにftp転送できない

    ■製品・サービス名を記入して        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 これまでftp転送ができて...

  • 【ST-3400】【初期設定に失敗する】

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 【ST-3400】 【専門チャンネルプラン】 ■どのようなことでお困りでしょうか? ST-3400の初期設定中にお客さまID(CAF+10桁の...

  • 視聴制限をかけたい

    ■製品・サービス名を記入してください。 【        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【チャンネル自体...

  • 海外でメールの送受信が出来ません

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてくださ...

  • プライベートホームベージの更新ができません

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷららプライベートホームベージの更新ができない】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教え...

  • IPV6接続で表示出来ないサイトがある

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷららv6エクスプレス】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 IPV...

  • 送信不可?

    ■製品・サービス名を記入してください。 【 複数メールアドレス       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。...

  • 怪しげなメールについての問い合わせ

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷららメール接続サービス )】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  ”あなたのアカウントにはセキュリティ上の問題があり、48時間以内にメールの送受信がブ...

  • レンタルルーター返却 付属品

    ■製品・サービス名を記入してください。  ブッファロールーター  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 レン...

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