利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

Q&A

  • ひかりtvの録画について

    ひかりtvをST-3200/AM900のチューナーで視聴しています。CSの番組を録画したくて外付けHDDを買いたいんですが、テレビのほうが外付けHDDに対応して...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2019-07-12 16:51
    全部見る

  • 無線LANによるひかりTV接続の仕方

    NTT ONU→ソフトバンク光BBユニット—無線—子機(WLI-TX4-AG300N)→ひかりTVチューナー→TVと繋いでいます。 ひかりTV初期設定から1日経...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答3件
    • 2019-06-16 23:27
    全部見る

  • レンタルできません

    ひかりtvでビデオのレンタルをしようとするんですが、『サーバーでエラーが発生しました。時間をおいた再度お試しください』状態番号:030615002 管理番号:2...

    • 締切済
    • 困ってます
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2018-06-15 20:08
    全部見る

  • WOWOW無料

    WOWOW16日無料体験が出来ません。 四桁の暗証番号を入れるようになっていて、それも間違いなくしているのですが、受け付けできませんになります。 どうすれば無料...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2018-10-06 14:21
    全部見る

  • ひかりテレビチューナー電源が入らない

    地域一帯の停電直後にひかりテレビチューナー電源が全く入らなくなってしまいました。 私は機械に関して強いほうではないんですが、停電直後に今回のようにチューナー電源...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2019-05-20 16:46
    全部見る

  • plalaマイページログインについて

    プロバイダーsonetからprara(S)へ変更しましたがplalaマイページにログインできません。 なぜでしょうか。 ご教示の程よろしくお願いします ※OK...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答2件
    • 2019-08-15 19:44
    全部見る

  • ひかりTVが繋がりません。

    昨日の朝から、ひかりTVをつけるとエラー表示が出て繋がりません。 再起動をかけると、「接続に問題があります」とのエラー表示。 しかし、ルーターは再起動かける...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答2件
    • 2019-09-12 11:48
    全部見る

  • ぷらら光でのドコモ光ルーター01について

    ぷららから無料Wi-Fiルーターをレンタルしましたが、 有線LANポートは100Mbpsです。 有線もGigaで接続したいのですが、 ドコモ光ルーター01であれ...

    • 締切済
    • 暇なときに教えてください
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2019-06-20 08:55
    全部見る

  • 光回線にするがわかりません 

    光回線とは、どうすれば繋がりますか NTTにはいらなければいけないのですか、 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です...

    • 締切済
    • 暇なときに教えてください
    • その他サービス
    • 回答10件
    • 2019-04-15 12:53
    全部見る

  • ひかりTVのエラー表示。録画,視聴不可になる。

    電源オフにしたり,ケーブル抜いたりして復旧するのですが,数日ですぐ予約した録画ができなくなり,録画番組も観られなくなります。 観ようとすると以下のようなメッセ...

    • 締切済
    • 困ってます
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2019-08-16 22:53
    全部見る

困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%

質問する

質問する24時間以内の回答率95.6%

NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。