Q&A

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    退会の仕方 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019-12-08 14:51

  • レンタルwifiルーターについて。

    無料レンタルのwifiルーターを使用していますがオンラインゲームなどの大容量のデータ通信をする際にインターネットが必ず切断されます。 PPoE接続では問題なく通...

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    • 2020-05-20 14:24
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  • ソニー PC TV Plusの質問です

    お世話になります、ソニー PC TV Plusで、光tv パソコンでテレビを見ていますが、パソコンのPC TV Plusのアプリを入れるとテレビの電源切れていて...

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    • 2018-12-16 17:22
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  • outlook受信エラー

    ラップトップPCを買って、据置PCと同じメールアドレスを受信できるようにoutlook設定をしました。最初は受信できたのですが、途中から受信中エラー0x8004...

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    • 2019-02-06 22:12
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  • 新しいテレビにチューナーを接続したい

    テレビを買い替えたので、今まで使用していたひかりチューナー(AM900)をそこに接続したいのですが、 なにか手続きは必要ですか?今まで撮りためた番組は新しいテ...

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    • 2019-04-03 13:38
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  • ルーターの交換

    今、NTT東日本のルーター「PR-400NE」を使用しております。最新のものに交換したいのですがどのような手続きをすればいいのかアドバイス願います。 ※OKW...

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    • 2019-11-27 19:07
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  • 通信速度が遅い

    新しいパソコンに変えてから、サクサクだったのですが最近、遅くなりイライラしています。 テレワークが原因なのか? 他に原因があるのか調べたいです。 ※OKWAV...

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    • 2020-04-03 08:16
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  • サポートの電話って絶対通じませんよね?

    質問があって毎日サポートに電話してますけど、「混み合ってます」のアナウンスが延々と流れるだけで、絶対通じません。 混雑を避けて12時半頃と18時過ぎに毎日かけて...

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    • 2020-03-06 09:30
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  • ネット不通 (有線 ワイファイとも繋がらない)

    wifiつながらない VDSL RV-S340NE NTT  SC-32NE   数日前の掃除の際に電源抜けた後、 ワイファイもネット(PC有線)も 復旧しなく...

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    • 2020-03-06 11:43
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  • ルーターについて

    NECのAterm WG2600HP3の無線ルーターを買ったのですが、ぷららv6エクスプレスは使えますか?HGWはPR-S300HIを使っています。 ※OKW...

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    • 2020-05-10 18:11
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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。