利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

Q&A

  • ぷらら光のルーター経由の接続について

    ぷらら光で、ONU直結だと接続できるのですが、 ONU+ぷらら無料レンタルWi-Fiルーター+有線LAN接続で ルーターを通すと接続できません。 どうすればルー...

    • 締切済
    • 暇なときに教えてください
    • テクニカル・故障
    • 回答2件
    • 2019-06-20 18:15
    全部見る

  • ぷららのメールパスワードの変更について

    ぷらら光のマイページで、メールパスワードの変更を行ったら、 Becky!でメールがPopできなくなってしまった。 Becky!のメールパスワードも変更後の物に変...

    • 締切済
    • 暇なときに教えてください
    • テクニカル・故障
    • 回答2件
    • 2019-07-01 10:14
    全部見る

  • IP2000-1って?

    今日急に昨日まで普通に見れていたひかりTVのチャンネルがつかなくなってしまったんですけど、このIP2000-1って何処が悪いのか教えてください! ※OKWAV...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2019-08-06 18:29
    全部見る

  • ホームサーバー機能設定タブがない

    ホームサーバー機能設定をしたいのですが、ひかりTVの設定から入ってもホームサーバー機能設定タブがなくて困っています。 色々調べてみたのですが原因が分からず… ...

    • 締切済
    • 困ってます
    • テクニカル・故障
    • 回答2件
    • 2019-03-30 20:48
    全部見る

  • outlook2016へのメール設定について

    outlook2016にメール設定しようとしてますが、△△@diamond.broba.ccなので、設定ができません。 plala.or.jpの受信サーバ・送信...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答2件
    • 2019-08-15 18:24
    全部見る

  • Thunderbirdの接続タイムアウト

    Windows 10でThunderbird 60.7.2を使用しています。 Thunderbirdが自動更新されてから、メール受信時に「サーバー imap.p...

    • 締切済
    • 困ってます
    • テクニカル・故障
    • 回答2件
    • 2019-07-25 15:36
    全部見る

  • ホムペ-ジの使い方

    ホ-ムペ-ジの使い方 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    • 締切済
    • 暇なときに教えてください
    • その他サービス
    • 回答2件
    • 2019-02-03 14:12

  • 光回線について

    現在ひかりTVを契約しています。引っ越しすることになったのですが。引っ越し先には、世帯主が引いている回線があります。その回線に、私が今現在、契約しているひかりT...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答4件
    • 2019-08-01 13:05
    全部見る

  • ひかりtvゲーム

    ひかりtvのゲームのコントローラは多分ある気がするのですがレシーバがあるかどうかわかりません 紛失した場合解約する時いくらかかるのでしょうか? ※OKWAVE...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2018-10-03 10:36
    全部見る

  • SmartTV3400

    電源が急に入らなくなりました。解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    • 締切済
    • 困ってます
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2019-06-22 21:29

困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%

質問する

質問する24時間以内の回答率95.6%

NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。