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Q&A

  • 「光TVどこでも」アプリ

    「光TVどこでも」で地デジ・BSで放送局を選局したら”CA証明書をインストールして下さい”が表示され番組が見れない(CA証明書はインストール済)何度やってもダメ...

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    • 2017-04-30 14:43
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  • 2代目のHD接続について

    録画用のHDですが、使っていたものがいっぱいになり2台目を使い始めました。そこで質問なんですが、いちいちUSBを差替えるのも手間なので、チューナーとHDの間にハ...

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    • 2017-04-27 11:45
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  • 「ひかりTVどこでも」アプリにログイン出来ません

    iPhone7使用中。スマホの設定で位置情報をオンに設定しても「ひかりTVどこでも」にログイン出来ません。他に設定変更する項目はありますでしょうか? ※OKW...

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    • 2017-04-23 21:49
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  • ひかりTVバージョンアップにて

    昨晩急にバージョンアップがはじまりそれ以降録画してあったものがみれなくなりました。みなさんどうですか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISP...

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    • 2017-04-17 23:05
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  • コンテンツマネージャーでmicroSDのフォルダ

    AQUOSのsh-04hのスマホのコンテンツマネージャーで動画画像をmicroSDに移動する時にフォルダを選んで移動する方法 ※OKWAVEより補足:「ひかり...

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    • 2017-04-16 16:52
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  • ひかりTVオプション解約操作方法?

    ひかりTVのチュウーナーを交換したらTVミュージック、TVゲームのオプションが付いて 来ました、リモコン操作で解約する方法がわかりません。画面に暗証番号入力が出...

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    • 2017-03-31 10:39
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  • パスワードを入れ直しました

    受信できました。が、お礼のメールが送れません。 色々と試しているところです。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です...

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    • 2017-03-28 10:27
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  • メールが受信できません

    パソコンを新しくしたら、ぷららのアカウントが最新ではありません。となり、メールが使えません ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」につ...

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    • 2017-03-28 08:56
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  • メール

    3月22日午前1時ころから、メールが使えなくなりました。こまるので、使えるようにしてください ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」に...

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    • 2017-03-22 01:57
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  • チューナー2台接続できますか?

    いま,買取のシングルチューナー(HD接続済)で利用していますが,もう1台シングルチューナーを接続することは可能でしょうか。(レンタルを考えています。) 一方で録...

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    • 2017-03-06 11:26
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