利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

Q&A

  • 特典

    会員登録証に、キャッシュバックについてきさいがありました。入会時にその説明もうけております。 11月末がその時期なのですが、メールが届いておりません。 ※O...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • その他サービス
    • 回答1件
    • 2019-12-01 11:46
    全部見る

  • 無操作映像停止機能

    無操作映像停止が勝手にバージョンアップとして設定されました。HDDなどの利用以外で録画させないようにしているのでしょうか。至急、解除方法をご提示ください。 ※...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2019-12-15 08:43
    全部見る

  • ぷらら設定ツールWindows10対応ダウンロード

    ぷらら設定ツールWindows10対応ダウンロード ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • その他サービス
    • 回答1件
    • 2019-12-22 19:53

  • ぷらら光のルーター経由の接続について

    ぷらら光で、ONU直結だと接続できるのですが、 ONU+ぷらら無料レンタルWi-Fiルーター+有線LAN接続で ルーターを通すと接続できません。 どうすればルー...

    • 締切済
    • 暇なときに教えてください
    • テクニカル・故障
    • 回答2件
    • 2019-06-20 18:15
    全部見る

  • ぷらら光 ONUからルーターの接続ポートは?

    ぷらら光で、有線/無線のWi-Fiルーターに対して、 ONU→Wi-FiルーターのWANポートに接続してもインターネットに接続可 ONU→Wi-FiルーターのL...

    • 締切済
    • 暇なときに教えてください
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2019-06-21 05:32
    全部見る

  • 電源が切れる。

    AM900のチューナーを使っていますが、途中でよく電源が勝手に切れます。また入れてもすぐに切れて視聴や録画もまともに出来ないのですが、どうしてでしょうか?どうす...

    • 締切済
    • 困ってます
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2019-07-07 23:18
    全部見る

  • メール受信について

    attention: bounced message notification, number of messages!! 今朝になってこのようなメッセージが...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答2件
    • 2019-08-20 11:17
    全部見る

  • 接続ID パスワードを再確認したい

    2017年にフレッツ光からドコモ光に変更し問題なく使用できていましたが今回はバッファロールータを購入し配線を繋いだところpppopエラーと表示され通信出来ません...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答4件
    • 2019-10-09 05:43
    全部見る

  • ひかりTVチューナーのインターネット接続

    ひかりTVのチューナー接続のことで質問です。 現在、Wi-FiルーターとしてDecoM5を使用しています。 https://www.tp-link.com/j...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答3件
    • 2019-12-12 14:34
    全部見る

  • IPTVサービス情報の取得に失敗

    光回線(NURO光)とテレビ(アクオス LC-32W25/チューナー機能対応TV)をケーブルで接続しました。 テレビでインターネット(ユーチューブ)は使えること...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答2件
    • 2019-08-01 15:28
    全部見る

困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%

質問する

質問する24時間以内の回答率95.6%

NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。