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『テクニカル・故障』

  • ぷららフォンforフレッツのVoIPアダプタ

    ひかり電話を解約して、ぷららフォンforフレッツを契約して、NTTのVoIPアダプタをWG1400HP(ルーター)に接続したのですが、時間が経つと(1時間から3時間)VoIPランプが消えて電話がつなが...

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    • 2021/06/15 11:07
  • プロバイダーがアサヒネットに変わっているらしい

    plalaでプロバイダー契約なのに、 プロバイダーがアサヒネットに変わっているらしい。 ネット銀行で振り込みをしようとして、プロバイダーが以前と違うからとストップをかけられた。銀行によると繋がってい...

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    • 回答数 13
    • 2020/10/27 19:42
  • IPV6でIP電話

    スマホをIP電話にして光電話を使ってきましたが、IPoEに変更してから動かなくて困っています。以前はホームゲートウェイとルータが同じIPV4ネットだったのが172.16.0.1と172.16.1.1と...

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    • 2022/01/22 15:27
  • ぷらら光回線工事

    回線工事についてお伺いします。 わたしの不在中に工事業者が来て、母がPCの場所を伝え希望を出したにも関わらず、「木造ならどこでも届くので」と真逆の関係ない部屋に回線工事をしていきました。おそらく電柱か...

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    • 2019/09/28 23:41
  • リモコンのキーのロックをしたい

    90歳の母が、リモコン(光TVについてきたMITSUBISHIのRC23921)をあちらこちら押してしまい、テレビが見えなくなる、と、毎日のようにいいます。必要のないキーをロックすることはできないでし...

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    • 2019/02/11 18:11
  • 一階のルーターから、2階に届かない。

    ルーターが一階にあります。2階の部屋にWIFIが届きません。 何か解決方法は、ありませんか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 回答数 10
    • 2021/09/11 15:16
  • 詐欺メール

    最近、下記の内容が頻繁に来ます。解決方法をお教え下さい。 ブロバイダーを変更するしか方法がないのでしょうか? 「初めまして! ・・・省略・・・・・貴方のメールアカウント (xxxx***@peach....

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    • 回答数 10
    • 2021/07/24 09:22
  • 光なのにスピード遅い、100mbpsしかない

    昔はもっと速かったですが今はどうしても100mbpsを超えません、深夜も昼も変わりません、ADSLと同じじゃん、制限が掛けられているでしょうか ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISP...

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    • 回答数 10
    • 2020/05/09 15:50
  • 回線が遅い

    契約コース:ぷらら光ホームタイプ 種類:光ファイバインターネットサービス 光電話ルーター:PR-400MI を使用しています。 pcを有線で接続しテストを行った結果 21:30 USEN:あなたの回...

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 10
    • 2017/04/27 21:41
  • インターネットへの接続に関しての質問

    3月迄はケーブル回線を使用  (問題無く利用しました) 4月は回線工事の都合で、デザリングを使用  (問題無く利用しました) 5先日ぷらら光回線  ここから、開く物と開かないサイトが出てきました。Wi...

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 9
    • 2022/05/12 12:47

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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。