『テクニカル・故障』

ぷららフォンforフレッツのVoIPアダプタ
ひかり電話を解約して、ぷららフォンforフレッツを契約して、NTTのVoIPアダプタをWG1400HP（ルーター）に接続したのですが、時間が経つと（１時間から３時間）VoIPランプが消えて電話がつなが...
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- 2021/06/15 11:07
プロバイダーがアサヒネットに変わっているらしい
plalaでプロバイダー契約なのに、プロバイダーがアサヒネットに変わっているらしい。ネット銀行で振り込みをしようとして、プロバイダーが以前と違うからとストップをかけられた。銀行によると繋がってい...
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- 2020/10/27 19:42
IPV6でIP電話
スマホをIP電話にして光電話を使ってきましたが、IPoEに変更してから動かなくて困っています。以前はホームゲートウェイとルータが同じIPV4ネットだったのが172.16.0.1と172.16.1.1と...
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- 2022/01/22 15:27
ぷらら光回線工事
回線工事についてお伺いします。わたしの不在中に工事業者が来て、母がPCの場所を伝え希望を出したにも関わらず、「木造ならどこでも届くので」と真逆の関係ない部屋に回線工事をしていきました。おそらく電柱か...
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- 2019/09/28 23:41
リモコンのキーのロックをしたい
90歳の母が、リモコン（光TVについてきたMITSUBISHIのRC23921)をあちらこちら押してしまい、テレビが見えなくなる、と、毎日のようにいいます。必要のないキーをロックすることはできないでし...
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- 2019/02/11 18:11
一階のルーターから、2階に届かない。
ルーターが一階にあります。２階の部屋にWIFIが届きません。何か解決方法は、ありませんか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2021/09/11 15:16
詐欺メール
最近、下記の内容が頻繁に来ます。解決方法をお教え下さい。ブロバイダーを変更するしか方法がないのでしょうか？「初めまして！・・・省略・・・・・貴方のメールアカウント (xxxx***@peach....
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- 2021/07/24 09:22
光なのにスピード遅い、100mbpsしかない
昔はもっと速かったですが今はどうしても１００mbpsを超えません、深夜も昼も変わりません、ADSLと同じじゃん、制限が掛けられているでしょうか ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰ...
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- 2020/05/09 15:50
回線が遅い
契約コース：ぷらら光ホームタイプ種類：光ファイバインターネットサービス光電話ルーター：PR-400MI を使用しています。ｐｃを有線で接続しテストを行った結果　21：30 USEN：あなたの回...
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- 2017/04/27 21:41
インターネットへの接続に関しての質問
3月迄はケーブル回線を使用　（問題無く利用しました） 4月は回線工事の都合で、デザリングを使用　（問題無く利用しました） 5先日ぷらら光回線　ここから、開く物と開かないサイトが出てきました。Wi...
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- 2022/05/12 12:47

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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりＴＶ」とインターネット接続サービス（ISP）「ぷらら」を主に提供しています。「ひかりＴＶ」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えたビデオオンデマンド（ＶＯＤ）などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティサービスに特に力を入れています。

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