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古いテレビの回収

月々テレビを申し込もうと思案中ですが、配送、設置は無料と書いてありますが、古い液晶テレビはリサイクルとして料金は払いますが、回収はしてもらえるのでしょうか。 ...
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- 2020-05-03 19:06
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支払い料金について

8月請求分で8672円の払込用紙が届きました。web明細では8月分は4400円です。どちらが正しいものでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサ...
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- 2021-10-06 20:20
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ぷららv6エクスプレスについて

ぷららv6エクスプレスについて教えて欲しいです。現在、ぷららv6エクスプレスの開通状況は"開通済み"、IPoE対象接続先は"ipv4＋ipv6'' 手続きは"ー...
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- 2020-09-26 10:55
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もっと安くならないかな？

ネットは必需品の時代　我が家はワイファイで我慢しています。料金プランはどこもマンションタイプと一軒家タイプだと一軒家が高いのが相場となっていますが、工事代...
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- 2020-04-14 17:47
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ルーターについて

特典でルーターが付くと言われました月額値段変わりますか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2018-11-20 13:56
解約手続きについて

以前「NTTぷららが解約できない」と質問した者です。お教え戴きました解約方法でも解約できません。WEBや電話で解約しようにも「電話番号が登録されていません」との...
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- 2017-09-13 14:23
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契約してないのに契約したことになっている

契約していないミュージックとゲームが契約したことになっている。日付をみたらWOWWOWのオプションに入るか否かをきかれて、それには入るといったけど！ ※OK...
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- 2016-12-13 15:57
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料金支払い用紙の期限が短すぎる！

料金支払い用紙の支払い期限が短すぎて、コンビニに行くもいつもはじかれてしまいます。その旨をカスタマーセンターに連絡しても、まず電話がつながりません。支払いした...
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- 2015-04-25 12:57
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ひかりＴＶを別棟で見るには？

庭を挟んで別棟（祖父母の建物と自分達の建物）の２世帯住宅です。祖父母方の家は地元のケーブルテレビ（リビングにあるテレビ１台契約となっており、同じ祖父母棟にある他...
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- 2013-01-01 18:28
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回線速度について

今、100mbpsですが1Gbpsにするにはどうしたらよいですか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2021-05-03 18:00

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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりＴＶ」とインターネット接続サービス（ISP）「ぷらら」を主に提供しています。「ひかりＴＶ」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えたビデオオンデマンド（ＶＯＤ）などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティサービスに特に力を入れています。

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