2004年から現在まで、NTTからレンタルしているVDSLモデム HV-50Ⅲを利用していますが、1ヶ月前くらいから頻繁にインターネットの接続が切れるようになりました。 症状は、機器にあるLINEラン...
VDSL装置のLINEランプが緑の点滅をしたままで、ネット接続ができません。 ユーザーマニュアルを拝見すると30秒以上の点灯は本製品が故障していますと表記されていました。どうしたらよいですか? ※O...
光メイトマンションにて現在IPv4で使用していますがIPv6の接続に変えたいです。調べたところIPv6エクスプレスも開通しているしIPoEの接続先もIPv4+IPv6となっているので環境は整っていると...
たまにWi-Fiの接続が悪い時がありましたが、すぐ治ったので特に気にしていなかったのですがまたインターネットに繋がらなくなってしまい今回は長く使えなかったのでBUFFALOのルーターが悪いと思い問い合...
■製品・サービス名を記入してください。 【 複数メールアドレス 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。...
スマホでは、Instagram・YouTubeはサクサク見ることができますが、LINEは通知だけで文章が送られてきません。wifi パソコンに繋ぎたいのですが、ネットを開くことすらできません。(電波は...
LINEから登録するとポイントもらえるって書いてあってしたんです。 でもその後に大丈夫かなと思ってインターネットなどで情報を見たら無料期間が終わっても勝手に有料になるって書いてあって、無料期間が終わっ...
今年4月息子の引っ越しの再、ぷららに変更しました、契約者は息子ですが契約に携わったのが父親の私のため、息子からLINEがきて質問責めに有ってます、助けてください。 以下が届いたLINEです。回答願い...
夜に仕事から帰ってくると、突発的にIPv4サイトに繋がらなくなります。 (google, youtubeは見れるが、PC版Lineやgoogle検索結果に飛べない) ONUと貸し出しwifiルータの再...
ドコモ光でぷららを使っています。 部屋の模様替えの為、モデムとルーターの電源を切った後、再度電源を入れたところネットが繋がらなくなり、ぷららサポートへ電話しコンセントの抜き差しの順番と方法が間違ってい...