『カスタマーセンター』についてのQ&A検索結果
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ぷらら光回線工事
回線工事についてお伺いします。 わたしの不在中に工事業者が来て、母がPCの場所を伝え希望を出したにも関わらず、「木造ならどこでも届くので」と真逆の関係ない部屋に回線工事をしていきました。おそらく電柱か...
- 締切済み
- 9-NINE
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 11
- 2019/09/28 23:41
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相変わらずの状態
以前「ひかりtvアプリに問題発生」と表示され途中で画像が止まってしまうという質問をさせていただいた者です。あれからも相変わらず変化なく、先日テレビやチューナー、ルーター全てを電源切り再起動しましたがな...
- 締切済み
- kawamaru9537
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 6
- 2020/11/09 14:27
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料金支払い用紙の期限が短すぎる!
料金支払い用紙の支払い期限が短すぎて、コンビニに行くもいつもはじかれてしまいます。 その旨をカスタマーセンターに連絡しても、まず電話がつながりません。支払いしたくても出来ず、このままどうしたらいいか途...
- ベストアンサー
- gracemama1101
- 【ひかりTV】各種お手続き・お支払い
- 回答数 6
- 2015/04/25 12:57
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リモコンの不具合について ST-3400
ひかりTVのチューナーを新しいのに交換したのですが、リモコンが動作しなくて電池を入れ替えたら動作したのですが、その1回だけで、今度はいちいちそれを繰り返さないと他の所に行きません。電池も直ぐに消耗して...
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TVが見れない 激怒
なんどもTVが見れなくなる 指示通りしても復帰しない。同じことを繰り返すので解約か使用中止をしたい。MYひかりTVのIDとPWがわからないので手続きが出来ない。かすたまーせんたーから連絡してほしい ...
- 締切済み
- nezumi32
- 【ひかりTV】各種お手続き・お支払い
- 回答数 4
- 2020/11/29 19:52
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ひかりTV解約
ひかりTV解約したいのですが、カスタマーセンターに電話がつながらない。よくある質問を見ても、解約方法が、よくわからない。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
- ベストアンサー
- wakana_papa
- 【ひかりTV】各種お手続き・お支払い
- 回答数 3
- 2023/07/18 21:09
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ひかりTV画面真っ暗で映らない
昨夜からひかりTV画面真っ暗で操作すら出来ません。 エラーコードも一切無しです。 インターネットは問題なく使えています。 公式サイトにある再起動等と手順は全て試しましたが改善しません。 そしてカスタマ...
- 締切済み
- aioeo1234
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2022/03/11 19:41
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ひかりTVガイド
ひかりTVガイド2月号の冊子が、2月1日現在まだ届いていません。有料化後の定期購読を申し込んでいます。またカスタマーセンターに何度も何度も電話しても全く繋がらない。どうなっているのか。利用できない日数...
- 締切済み
- noname#246497
- その他サービス
- 回答数 3
- 2021/02/01 12:28
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ソフトバンク光で地デジは見られる?
ひかりTVへの加入を考えているものです。マンション住まいで、ソフトバンク光を導入しました。テレビはアクオスで、「ひかりTVチューナー対応一覧」に含まれる機種です。 カスタマーセンターに問い合わせたと...
- 締切済み
- shio_1210
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2019/07/09 16:59
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ひかりTVのカスタマーセンターの電話番号
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 【エントリーコードを入力してくださいとメッセージが出て、よくあるお問い合わせの画面を参考にしたが、そもそ...
- 受付
- natsuki_0131
- 【ひかりTV】各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2024/04/07 14:49
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