『テクニカル・故障』

インターネットへの接続に関しての質問
3月迄はケーブル回線を使用　（問題無く利用しました） 4月は回線工事の都合で、デザリングを使用　（問題無く利用しました） 5先日ぷらら光回線　ここから、開く物と開かないサイトが出てきました。Wi...
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- 回答数 9
- 2022/05/12 12:47
ドコモ光の通信速度を改善させたい。
光回線は「ドコモ光」プロバイダは「plala」コース名は「ドコモ光向けインターネット接続サービス（1ギガ）で契約しています。電話ルーターは「RT-S300SE」 ONUは「GE-PON-ONU...
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- 回答数 3
- 2022/04/01 19:28
インターネットに繋がらない
ネット使用中に突然繋がらなくなりました。 NTTに相談し、ルータのPPPランプが消えていたためルータの設定を見直したのですが NTTのゲストIDで設定したときには繋がるのですがぷららに戻すと未接続に戻...
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- 回答数 2
- 2022/04/14 12:48
ぷららv6エクスプレスについて
ぷららv6エクスプレスは開通済みなのですが、ぷららv6エクスプレス（IPoE）接続環境確認サイトでは、IPv6： PPPoE方式になっています。IPoEで接続するにはどうしたら良いのでしょうか？ ...
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- 回答数 3
- 2022/05/11 21:42
ひかりTVリモコン互換性
ST3400チューナーには、ST3400用リモコン以外のひかりTVリモコンは使用できないのでしょうか。同じリモコンを購入という方法もありますが値段が高く、赤外線方式ではないので簡単には代替リモコン...
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- 回答数 2
- 2022/05/04 22:30
wi-fi環境がどうもよくありません。
自宅が平屋で1つのルーターでは追い付かずホームゲートウエイから有線で何箇所に引っ張って2か所の所にルーターが設置されてるのですが、最近wi-fiが全く繋がらなくなってしまました。ホームゲートウエイ、ル...
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- 回答数 4
- 2022/03/27 11:35
IPoE接続のやり方
ぷららv6対応ルーターのレンタルをしたのですが、機器を接続してもインターネットに接続できません。とりあえずPPPoE方式でインターネット接続が可能にはなったのですが、IPoE 接続はどうすればできるの...
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- 回答数 2
- 2022/04/01 23:34
メールの不具合
送付したメールをgmailで受信した場合に画像添付のとおり迷惑メールに認識される。解消方法をご教授いただきたいのですが、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳ...
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- 回答数 2
- 2022/04/10 09:45
ログインエラー　接続環境ではログインできない、と。
いつものように、マイページから、ＷＥＢメール、メール件数をクリックして、ログイン　本パスワードを入力したら、ログインエラーになり、セキュリティ対策により、この接続環境ではログインできない、普段利用し...
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- 回答数 1
- 2022/05/14 23:17
メールサーバーはどちらが正解か？
POP3です。 ↓からWindows10メーラーの設定は、メールサーバ（送信/受信）は「secure.plala.or.jp」となっており、送受信ともSSLにチェック。 https://www.pl...
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- 回答数 3
- 2022/05/04 15:10

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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりＴＶ」とインターネット接続サービス（ISP）「ぷらら」を主に提供しています。「ひかりＴＶ」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えたビデオオンデマンド（ＶＯＤ）などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティサービスに特に力を入れています。

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