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『テクニカル・故障』

  • インターネットへの接続に関しての質問

    3月迄はケーブル回線を使用  (問題無く利用しました) 4月は回線工事の都合で、デザリングを使用  (問題無く利用しました) 5先日ぷらら光回線  ここから、開く物と開かないサイトが出てきました。Wi...

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 9
    • 2022/05/12 12:47
  • ドコモ光の通信速度を改善させたい。

    光回線は「ドコモ光」 プロバイダは「plala」 コース名は「ドコモ光向けインターネット接続サービス(1ギガ)で契約しています。 電話ルーターは「RT-S300SE」 ONUは「GE-PON-ONU...

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 3
    • 2022/04/01 19:28
  • インターネットに繋がらない

    ネット使用中に突然繋がらなくなりました。 NTTに相談し、ルータのPPPランプが消えていたためルータの設定を見直したのですが NTTのゲストIDで設定したときには繋がるのですがぷららに戻すと未接続に戻...

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 2
    • 2022/04/14 12:48
  • ぷららv6エクスプレスについて

    ぷららv6エクスプレスは開通済みなのですが、 ぷららv6エクスプレス(IPoE) 接続環境確認サイトでは、IPv6: PPPoE方式になっています。IPoEで接続するにはどうしたら良いのでしょうか? ...

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 3
    • 2022/05/11 21:42
  • ひかりTVリモコン互換性

    ST3400チューナーには、ST3400用リモコン以外のひかりTVリモコンは使用できないのでしょうか。 同じリモコンを購入という方法もありますが値段が高く、赤外線方式ではないので簡単には 代替リモコン...

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 2
    • 2022/05/04 22:30
  • wi-fi環境がどうもよくありません。

    自宅が平屋で1つのルーターでは追い付かずホームゲートウエイから有線で何箇所に引っ張って2か所の所にルーターが設置されてるのですが、最近wi-fiが全く繋がらなくなってしまました。ホームゲートウエイ、ル...

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 4
    • 2022/03/27 11:35
  • IPoE接続のやり方

    ぷららv6対応ルーターのレンタルをしたのですが、機器を接続してもインターネットに接続できません。とりあえずPPPoE方式でインターネット接続が可能にはなったのですが、IPoE 接続はどうすればできるの...

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 2
    • 2022/04/01 23:34
  • メールの不具合

    送付したメールをgmailで受信した場合に画像添付のとおり迷惑メールに認識される。 解消方法をご教授いただきたいのですが、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやIS...

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 2
    • 2022/04/10 09:45
  • ログインエラー 接続環境ではログインできない、と。

    いつものように、マイページから、WEBメール、メール件数をクリックして、ログイン 本パスワードを入力したら、ログインエラーになり、 セキュリティ対策により、この接続環境ではログインできない、普段利用し...

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 1
    • 2022/05/14 23:17
  • メールサーバーはどちらが正解か?

    POP3です。 ↓からWindows10メーラーの設定は、メールサーバ(送信/受信)は「secure.plala.or.jp」となっており、送受信ともSSLにチェック。 https://www.pl...

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 3
    • 2022/05/04 15:10

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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。