Q&A

• Skypeの使用不具合について

  以前は問題なく使えていたスカイプがこの半年ほど頻繁にフリーズしてしまいます。 NTT光に連絡したら通信状態は良いとのことです。 プロバイダーに問い合わせた方がよ...いと友人にアドバイスされました。何か試せる解決方法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2020-06-06 10:11
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• 迷惑メール

  plalaの迷惑メール設定をしてますが最近になって迷惑設定してないメールがすべて迷惑メール設定ホルダに入ってしまいます、常時に使っているのはoutloock20...07をつかってます、OSはWin.10 です。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2020-06-04 22:14
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• Wi-Fi繋がらない　インターネット速度が遅い

  ドコモ光に問い合わせしましたが、プロバイダーへ、、問い合わせてください。との事です。Wi-Fi繋がらない。タブレット、パソコンインターネット接続できません。何が...問題かQ&A 該当しません。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2020-06-04 10:17
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• ひかりTVの無線化について。

  先日Nuro光にてひかりTVを契約しました。 チューナー2台分契約し、片方は有線で問題なく視聴出来ていますが、もう1台は都合上無線での視聴を試み様としています。... 元々使っていたルーターがバッファロー製だったこともあり、バッファローやひかりTVのサポートに電話し、あれやこれやトライしましたが…IPv4の視聴は出来てますが、IPv6対応の地デジは視聴出来ないままとなっています。※ひかりTVのサポート曰くIPv4とIPv6の切り分けは上記の様です。 接続方法はNuro光のONU→『無線』→バッファロー中継器(WEX-1166DHPS)→『LANケーブル』→ひかりTVチューナー(ST3400)→『HDMIケーブル』→TVです。 ご教示の程、宜しくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2020-06-03 16:05
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• 突然ハードディスクに録画できなくなりました

  今までハードディスクに録画できていましたが、突然録画できなくなりました。再起動してもハードディスクが見つかりませんという表示がでます。テレビ、番組表は見れます。...予約リストも表示されます。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2020-06-02 12:34
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• wifiが繋がらなりません

  別なルーターでは問題なかったのに、ぷららのレンタルルーターに変えた途端、wifiが出来なくなりました。 ルーターは、普通に起動、ランプの正常ですし、再起動等も何...度も試みましたが、出来ません。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2020-06-02 00:29
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• つながらない

  2台目のパソコンがつながらなくなった ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2020-06-01 22:59

• ホームゲートウェイ（HGW）によるIPoE接続

  利用状況照会を見ると、 ぷららv6エクスプレス（IPoE方式接続）ご利用状況は 開通状況：開通済みIPoE対象接続先：IPv4+IPv6 となっています。 そ...の下にある、ホームゲートウェイ（HGW）によるIPoE接続が　OFF　になっているのですが、ごれはONにした方が良いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2020-06-01 15:56
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• TV電源との連動

  TV 3400のチューナーを使用しております．テレビとの連携をonにするとチューナー電源をoffにするとTVもoffになるのですが，チューナー電源をonにしても...TV電源はonにならず，TV電源のスイッチを別に押す必要があります．他のHDMI機器だとonもoffもTVと完全連動するのですが，このチューナーでは無理なのでしょうか? ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2020-05-31 06:19
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• IPoE接続でのネットボランチDNS

  ぷららの質問というより、YAMAHAのRTX1210の質問になってしまうと思うのですが、差し支えなければご存知の方いましたら教えていただけますと幸いです。 Y...AMAHA RTX1210でのIPoE接続 https://okbizcs.okwave.jp/nttplala/questiondetail/?qid=9753169 YAMAHA RTX1210でのIPoE接続 ２ https://okbizcs.okwave.jp/nttplala/questiondetail/?qid=9753522 にてRTX1210でのIPoE接続について質問させてもらった者ですが、教えていただいた内容を元に設定したところ、無事にRTX1210でのIPoE接続設定が出来ました。 ※上記のお礼で、「ぷらら光はtransixだと思うのですけど、なぜ「OCNバーチャルコネクト」で繋がっているのだろうか」と疑問を書きましたが、よくよく調べたころ、ぷらら光は「transix」と「OCNバーチャルコネクト」の両タイプがあり契約によってどちらかになるそうで、サポートに確認したところ私の契約は「OCNバーチャルコネクト」とのことで、お騒がせしました。 本題に戻りますが、RTX1210はVPN機能を使えるので外出先からVPN接続できるようにと、ネットボランチDNSを使ってホストアドレス登録をしようとしたのですが、設定画面に「有効なインターフェースが存在しないため、ネットボランチDNSの設定を行うことができません」となっており、設定ができません。 ネットボランチDNSが使えるのはPPインターフェスのみで、IPoEでのトンネルインターフェースでは使えないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2020-05-30 23:55
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