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Q&A

  • ひかりTVのPC視聴について

    ひかりTVをPCで視聴したいのですが 「正しく接続できていないため、視聴できません」という メッセージが表示されてしまいます。 ※「PC TV Plus」(SO...

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    • 2019-10-21 01:36
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  • ひかりTV加入後通常の地デジにノイズが入ります。

    セットアップボックスのスイッチをONにしたまま通常のテレビ番組を視聴していると画像が乱れて、テレビが再起動ばかりします。原因が分かりません。 どなたか分かる方、...

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    • 2019-10-20 11:10
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  • ひかりTV加入後通常の地デジにノイズが入ります。

    セットアップボックスのスイッチをONにしたまま通常のテレビ番組を視聴していると画像が乱れて、テレビが再起動ばかりします。原因が分かりません。 どなたか分かる方...

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    • 2019-10-20 09:22
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  • チューナー(2階)と、ルーター(1階)が離れている

    チューナー(2階)と、ルーター(1階)が離れていて、LAケーブルで直接繋げない場合はどうしたらよいですか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやI...

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    • 2019-10-19 21:26
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  • ファイル転送の暗号化

    www4.plala.or.jpでホームページを開設しています。 サーバーにアクセスする時は、暗号化なしに設定しないとアカントページにアクセス出来ません。ファイ...

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    • 2019-10-19 16:35
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  • outlook2019

    outlook2019でメール設定ができません。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019-10-19 10:22

  • HDD

    今までみていたのに、突然HDDが接続されていませんと出て、録画しているものが見れません。どうしたらよいですか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス...

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    • 2019-10-18 14:41
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  • DL(少ない)とUL(多い)に差がありすぎます

    インターネットのアップロードとダウンロードについて、 いつからか明確では無いのですが、wifiがたびたび切れるようになり、 台風の後くらいからネットTVを見...

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    • 2019-10-18 10:04
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    差出人のアドレス xxxxx@khaki.plala.or.jp は、サーバ khaki.mail.plala.or.jp から拒否されました。 と出るようにな...

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    • 2019-10-15 21:12
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  • ルーターが頻繁に繋がらなくなります。

    ぷららからレンタルしてもらっているルーターが頻繁に繋がらなくなります。 回線自体はルーターまで問題がないことを確認してもらっているためルーターの問題かと思います...

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    • 2019-10-14 01:44
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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。