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『その他サービス』

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    IP制限中って出ました カードを作成出来ませんので解除したいのですが 解除によるリスクはありますか ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2022/09/26 17:24
  • 会員登録証がとどかない

    工事日が2日後にあるのに、まだ会員登録証が届いていません。 当日までに届かないことがあった場合、工事日が伸びてしまうんでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」につ...

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    • 2022/09/25 16:22
  • 光コラボを解約したい

    転用番号E1005609335で申し込みをしてしまったので解約したい ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2022/09/22 10:10
  • ドコモ光以降時のプロバイダーメール

    現在NTT東日本のフレッツ光でプロバイダーとしてぷららを利用しています。 ・ドコモ光のぷららのセットに移行する場合、ぷららの設定、メールなどは引き継がれるのでしょうか? ・また現在フレッツテレビを利用...

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    • 2022/09/21 09:39
  • 台風14号で電線が切れました。

    金具がはずれて、電線が切れているようで 固定電話、インターネットが繋がりません。 早急に対処していただきたいのですが、宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷ...

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    • 2022/09/20 20:31
  • 複数mailの表示

    複数mailアドレス内容の閲覧方法を知りたい ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2022/09/20 18:47
  • 紐付けiPhone、iPadの再登録

    MYひかりTVにログインする際 WebID接続上限エラーとなり 「ひかりTV1契約に紐付けられるWebIDは5つまでとなっております。既に5つ紐付いているのでこのままではご利用いただけません。ひかりT...

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    • 2022/09/20 17:41
  • plalaの無料wifiルーターの性能について

    現在、フレッツADSL使用中で、ドコモ光への切り替え検討中。 ドコモ光のサービス担当者は、plalaの無料レンタルwifiルーターの性能については分からないとのことでした。今使用中のADSL光兼用のル...

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    • 2022/09/13 19:51
  • ウイルスバスター シリアル番号

    ドコモ光+ぷららの利用 長いのですが ウイルスバスターを更新したら シリアル番号 20桁を入力してくださいの画面となりました。 契約書類で調べてみても 不明。。 バスターの契約は含まれているのでしょう...

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    • 2022/09/08 15:04
  • 初回無料訪問サポートの申し込みをしたい

    初回無料訪問サービスの申し込み方がわからない ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2022/09/08 11:07

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