Q&A

  • 現在のプロバイダーの確認

    プロバイダーの変更を契約もしていないのに料金をカードから引かれていたので、現在のプロバイダーがぷららのらままになっているか、それとも他の会社にらなってしまってい...

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    • 2020-08-05 19:05
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  • Wi-Fiが使えない

    フレッツからプララに替えるため8/4に工事入りましたが何かの手違いで翌日から使えなくなりました 直ぐプララと繋げることはできませんか? ※OKWAVEより補足...

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    • 2020-08-05 12:27
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  • 紙が無いッ!

    番組冊子「ひかりTVガイド」の廃止は、配送コストが一番のネックの結果なのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての...

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    • 2020-08-05 08:38
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  • 光テレビ契約時の配管工事に関して

    今現在新築工事中なのですが、完成後のネット環境としてso-net光と光テレビを同時契約する予定です。 配管工事の方にTV配線の個所へLAN配線が必要か確認してく...

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    • 2020-08-04 18:00
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  • 添付ファイル容量

    添付ファイル可能容量 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020-08-04 14:05

  • 複数回線割引はありますか?

    自宅でドコモ光ぷららを契約中ですが、9月に単身赴任で転勤をするのですが、赴任先の新しい住居でも、ドコモ光ぷららを契約した場合、複数回線割引とかありますか? ※...

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    • 2020-08-03 23:37
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  • 対応機種について

    チューナーを接続のしたのですがテレビ本体で入力切替が出来ずに困っています。 対応していないテレビはあるのでしょうか ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサ...

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    • 2020-08-03 15:31
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  • Fire TV stick欲しい

    2020/07/28に光TV契約して視聴してます NURO光TVです封書がひかりTVplalaか届いてます 御社キャンペーン7月末に知りました 既に契約済ですが...

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    • 2020-08-01 20:11
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  • メールに関して、

    マイクロソフト(windows10)のメールアプリにて受信フォルダー他が、消えてしまいplalanoの 受信が読めなくなりました。 どうしていいかかわかりません...

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    • 2020-07-30 10:34
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  • 冊子ついて(ひかりTV)

    毎月送付していただいている冊子は大分前から見る事が無い為 送付をお断りします。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問で...

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    • 2020-07-29 23:52
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