Q&A

  • ネットワークのエラーです

    帰宅後スイッチ入れると、しばらく時間がかかり「ネットワークのエラーです」、result=IP1400との表示か出ます。室内のネットワークを調べましたが問題ありま...

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    • 2020-08-01 00:35
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  • WG1200HS3使用中なのですが・・・

    ぷららv6エクスプレスのサービスを受けようと対応しているらしいWG1200HS3を購入したのですが IPv6対応のウェブサイトは見れてもIPv4のサイトが見れま...

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    • 2020-07-29 22:02
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  • 録画リストが表示されない

    昨日までは表示されていたが、録画リストが表示されなくなった ハードディスクは繋がっているのに、録画リストが表示されなくなりました 録画された番組が再生できません...

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    • 2020-07-26 19:32
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  • ひかりTVでの不具合について

    ひかりTVにて、番組表を出して別の番組に切り替えた瞬間に、画面がブラックアウト状態となり、その後は映像は出ず音声のみ出力される現象に悩んでいます。 既に、ONU...

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    • 2020-07-19 07:50
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  • 光BOX HB-1000でテレビが視聴出来ない

    光BOX HB-1000でテレビが視聴出来ない Android4.4以上にUpdateって出来るのか知っていたら教えて下さい ※OKWAVEより補足:「ひかり...

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    • 2020-07-18 22:49
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  • インターネット接続ができない

    wi-fiの接続が「unknown ssidに接続されました」となって、次に「インターネット接続設定が完了しました」と出て、ぷららの会員ホームにログインできませ...

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    • 2020-07-18 19:00
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  • ひかりTVどこでも リモート視聴について

    iOS(iphone,ipad mini)とも 宅内ネットワークでは接続、視聴できるのですが 外出先からの接続ができません(チューナー未接続状態になります) 何...

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    • 2020-07-17 09:34
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