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DIGA DMR2x202

2024/09/16 20:58

購入して一年経過しました
HDDが破損したらしくて全ての録画再生が不可能です
こちらは修理可能でしょうか?
またメーカー保証になるのでしょうか?
何か対応があるのか?
教えて下さい

※OKWAVEより補足:「パナソニックのレコーダー」についての質問です。

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回答 (1件中 1~1件目)

2024/09/16 22:01
回答No.1

修理可能でしょう。
1年を過ぎてはメーカー保証にはならないでしょう。

コジマデンキ、ケーズデンキなど長期保証をしている販売店で購入されていませんか?
購入時の書類を確認されてはいかがでしょう。
購入5年目のエアコンですが室外機はコジマデンキ長期保証で修理をしてもらえました。

ブルーレイレコーダーは
落雷の停電後起動しなくなり
火災保険会社に相談したところ家財補償を含む火災保険に入っていたので火災保険会社が負担してくれました。
・火災保険会社に相談
 メーカー修理見積を火災保険会社に送るよう言われ送付。
・火災保険会社から保険で対応できると連絡があり。
 修理の明細、領収書を送るよう言われ修理後送付。
と、かなり手間と時間がかかりました。

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