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締切済み

MZ1800 番組表から戻れない

2024/11/24 23:33

■製品名と型番を記入してください。
ビエラ MZ1800

■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
番組表から戻るボタンでテレビ番組に戻れない。→YouTubeには移動できる。
YouTubeを終了すると画面が真っ暗になる。→地上波ボタンで地上波番組に戻る。
YouTubeを再生すると真っ暗な画面で固まってしまう。


※OKWAVEより補足:「パナソニックのテレビ」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2024/11/25 09:09
回答No.1

テレビの電源をコンセントから一度抜いてから接続してみて下さい。

TVもパソコンのようにソフトウェアで動いているので再起動させることで直る場合もあります。

メーカからソフトウエアの更新情報が出ていますので現在最新状態でなければ下記サイトを参考に更新してください。
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/download/hdfw/tvhw/down_34.html

それでもだめなら故障だと思いますので修理が必要かもしれません。

お礼

2024/11/25 09:50

ご回答ありがとうございます。
試してみようと思います。
ありがとうございました。

質問者

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