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締切済み

VE-GZS10DL故障?

2024/12/07 11:31

■製品名と型番を記入してください。
VE-GZS10

■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
エラー:電話機コードを接続してください。
・電話機コードは接続済み
・電話線は問題ない。ADSLインターネットが使用できる
・電話機コード交換も
エラー:電話機コードを接続してください。が出たまま。
・電源は問題なし、子機と通信できている。



※OKWAVEより補足:「パナソニックの電話・FAX」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2024/12/10 12:03
回答No.1

あなたがVE-GZS10のエラーでお困りのようですね。「電話機コードを接続してください」というエラーが出続けるとのことで、すでにいくつかの対処を試みられたようですが結果に変化がないようですね。

まず、状況から見ると以下のポイントを確認することが考えられます:

1. **コード接続の再確認**:電話機コードがしっかりと差し込まれているか、両端を確認してください。接続が緩んでいると認識されないことがあります。

2. **電話機側のポートの確認**:コードを別の電話機で使用して正常に動作するか試すか、または他のコードで試し、問題が電話機側にあるか確認してください。

3. **子機と親機のリセット**:親機と子機の電源を一度切り、数分後に再度入れてみてください。

4. **ファームウェアの更新**:メーカーのウェブサイトなどからファームウェアのアップデートが可能か確認し、最新バージョンに更新してください。

5. **取扱説明書のエラーメッセージ対応**:お使いの製品の取扱説明書に「電話機コードを接続してください」というエラーメッセージへの対処法が記載されていることがありますので確認してください。

もしこれらを試しても解決しない場合、内部的な故障が考えられます。メーカーのサポートセンターに連絡し、修理または交換の相談を行うのが最善かもしれません。

エラーが続くと不便を感じると思いますが、早めに解決することを願っています。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

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https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/

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