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締切済み
ＦＡＸ付き電話の故障対応についてえ
2024/12/19 23:25
■KX−PW621−S
■確認したいことは2点ございます。
1.かかってきた際に音が鳴らない。
2.受話器を取り先方の声は聞こえるが、こちらの話し中声は先方には聞こえない。
※OKWAVEより補足：「パナソニックの電話・FAX」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
※この掲示板は一般ユーザー同士が解決法を考える掲示板ですのでメーカーの正規サポートではないことをご承知おきください。
こちらの機種でしょうか。
＞概要 パーソナルファクス(子機1台付き) KX-PW621DL | ファクス | Panasonic
＞https://panasonic.jp/fax/
この機種は2010年発売で、既に製造終了となっており、パナソニックのFAX機サポート期間は製造終了後最大5年となっています。
本日現在14年目ですから、5年は販売していたとしても5+5年ですでに部品保持期間(製造終了後5年)も終わっており、修理できません。
マニュアルに従って本体設定の初期化・子機の再ペアリングを試してみるぐらいしかありません…。(取扱説明書は上記ページの「サポート」からダウンロードできます)
それで直らなければ、新機種に買い替えるほかないでしょう。
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