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スフォにリアルタイムのモニター映像がうつらない

2025/01/10 22:32

■製品名と型番を記入してください。
VL-MWD505
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
突然携帯でいつも録画映像、リアルタイムでの映像が映らなくなった。wi-fi再接続してみたが変わりない

※OKWAVEより補足:「パナソニックのインターホン・テレビドアホン」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2025/01/13 23:03
回答No.1

インターホンの問題でお困りのようですね。VL-MWD505でリアルタイムのモニター映像がスマートフォンに映らなくなったとのことですが、いくつか確認してみるポイントがあります。

1. **アプリの確認**: スマートフォンで使用しているアプリが最新のバージョンか確認してください。更新がある場合はアップデートしてください。

2. **ネットワークの確認**: 他のデバイスでインターネット接続が正常か確認しましょう。また、ルーターの再起動や電源のオンオフも試してみてください。

3. **接続設定の確認**: インターホンとスマートフォンのWi-Fi接続設定が正しいか確認してください。元の接続設定が失われている可能性もあるので、再設定してみてください。

4. **デバイスのリセット**: 一時的な不具合である可能性もありますので、インターホンやモニターのデバイス自体をリセットしてみてください。ただし、リセットを実施する際は、メーカーの指示に従い必要なデータのバックアップを取ることをお勧めします。

5. **取扱説明書の確認**: 製品の取扱説明書を確認し、トラブルシューティングの項目に何か当てはまる対処法がないか確認してください。

これらの方法を試しても問題が解決しない場合は、おそらく製品のサポート窓口に問い合わせて、専門家のアドバイスを受けることをお勧めします。もし何か追加の情報や別の質問があれば、遠慮なく尋ねてください。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

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https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/

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