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ソフトウエア更新ができません

2025/01/15 09:12

■製品名と型番を記入してください。
th-65gz1000 ビエラ テレビ

■どのようなことでお困りでしょうか?
テレビ内のアプリ(アマプラやYouTube)を見ようとしたところ、ソフトウエア更新が必要と出ました。更新ボタンを押すとエラーになり、無限ループの状態です。
以下の対応をしてもダメでした。
①コンセントを抜いて5分放置 ②無線LANの切り替え
③インターネット状態確認(Google検索等はできます)
どのようにすればよいでしょうか?



※OKWAVEより補足:「パナソニックのテレビ」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2025/01/15 12:16
回答No.1

USBメモリを使ってアップデートができるようですので
PCでダウンロードしUSBメモリへ書き込んで行ってみてはどうでしょうか?

「テレビ」 ソフトウェア提供サービス
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/download/hdfw/tvhw/down_26.html

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